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항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
박홍주, 판매여직원의 감정노동에 관한 일연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 1995.
안준수, 서비스 종사원의 감정노동에 따른 스트레스
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행정자치대학원 석사학위논문
박종철,오민정,홍성준(2010)「기업의 지속가능경영 노력이 제품평가에 미치는 영향」마케팅관리연구 제15권 제3호
양나래(2012)「기업의 사회적 책임이 기업 재무성과에 미치는 영향」고려대학교 대학원 석사학
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행정학,” (서울 : 박영사, 1992).
오석홍, “조직론,” (서울 : 박영사, 1987).
서현석, “갈등의 원인과 갈등관리방안이 조직몰입에 미치는 영향,”(한국항공대학교 경영대학원 석사학위논문, 2005).
김성필, “조직 내 효율적 갈등관리에 관한 실
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항공의 어떠한 항공기도 운행할 수 있게 됨으로써 파일럿의 생산성은 1996년 이래로 30%이상이나 증가하였다. 또한 연료 효율이 좋지 않았던 MD-11항공기를 교체하고, 에어버스로 모든 운항을 시작하였다.
스위스항공과, Sabena항공은 새로운 파트
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항공은 아메리칸 항공, 싱가포르 항공 등과의 제휴를 통해 서비스질 확충에 노력을 기울이고 있으나 아직까지는 미약한 상태이다. 이에 반해 대한항공은 델타항공, 에어프랑스, 에어로멕시코 등과 국제적 항공 제휴체인 '스카이팀' 출범 본격
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관리하는데 미숙했다. 아시아나항공은 전례와 더불어 내항사인 대한항공과 외항사인 Southwest 항공과 같은 외부의 사례를 적극 활용하여 노사의 갈등을 새로운 가능성을 모색할 수 있는 기회로 삼아야 할 것으로 사료되며 지속적인 노사관계
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안전의 확보인데 항공사의 특징상 한번사고가 나면 많은 인명피해가 발생하므로 안전에 대한 철저한 대비가 수반되어야 할 것입니다.
<그림 9>아시아나 항공 향후 추진방향
2.가상조직과 전략적 제휴의 비교
마지막으로 전략적제휴와 비
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관리 전략을 지속적으로 개발하여 기업의 성장을 돕고, 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 기업 차원에서 노력해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
대한항공 홈페이지
2019 대한항공 지속가능성 보고서
최진주(2016). 항공사의 사회적 책임활동에
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승무원과 지상 직원 간의 원활한 협력을 도모해야 한다. 세 번째로, 항공 안전 및 정시 운항 문제도 있다. 최근 몇 년간 항공사들은 비상 상황이나 기상 악화로 인해 운항 지연이 증가하고 있다. 이를 해결하려면 운영 시스템을 재검토하고, 기
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1. WAP 게임
2. 자바 기반의 게임
Ⅷ. 기술개발과 후행핵주기
Ⅸ. 기술개발과 항공기복합재료
1. 요소기술로서의 복합재료 기술
2. 동시공학 시스템 구현과 전산 표준화
3. 복합재료 부품산업 및 소형 완제기 산업
참고문헌
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