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우수한 품질의 제품
③ 고객에 대한 직접적, 개인적 서비스
④ IBO 수입 : 후원수당과 소매이익금
4)암웨이 IBO로서의 성장
5) 암웨이의 제품
6) 암웨이의 유통과 Marketing
7) 암웨이의 경쟁환경 분석
① 암웨이 성공요인 분석
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CS마케팅이 바람직한 방향으로 형성되고 있음을 시사하였다. 이미 샤넬의 마케팅 전략은 국내 뿐 아니라 세계적으로도 우수성이 입증되어 여러 기업들의 벤치마킹의 대상이 되고 있다. 이제 그들은 현재에 만족하지 말고 계속된 R&D와 마케팅
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우수성이 입증되어 여러 기업들의 벤치마킹의 대상이 되고 있다. 이제 그들은 현재에 만족하지 말고 계속된 R&D와 마케팅 전략으로 더욱 더 발전하는 선진기업으로써 그들의 입지를 굳건히 해야 할 것이다. 그들의 R&D부분에 있어서의 비중이
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우수성이 입증되어 여러 기업들의 벤치마킹의 대상이 되고 있다. 이제 그들은 현재에 만족하지 말고 계속된 R&D와 마케팅 전략으로 더욱 더 발전하는 선진기업으로써 그들의 입지를 굳건히 해야 할 것이다. 그들의 R&D부분에 있어서의 비중이
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우수성을 알림
5. 창업 애로사항
1) 애로사항
애로사항
설명
새로움에 대한 위험성
새로운 형식의 치킨이 계획 예상과 맞아떨어질지에 대한 위험성이 있음.
식자재가격
고려
10대장수식의 식자재 비용이 자칫 상품의 가격 상승으로 연결 우
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보증금/월임대료)
컴퓨터 4대, 프린트/팩스 각 1대, 기타
책상, 의자, 캐비닛, 인테리어 등등
재봉틀, 원단, 장식 등
ARS, 콜센터 포함
합계
53.000
결 론
우리는 리폼샵을 창업하기 위해 기존의 상황을 분석해 기회와 위협을 파악하고, 기업 내부의
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, 협력업체)
③ 실사용 환경조사 및 안전성 확보를 위한 시험법 개발
④ PL사고 제품분석, 대책수립 및 실패사례집 발간 품질경영의개요
품질경영의도입배경
품질경영의목표
품질경영전략
고객만족경영전략
품질보증시스템
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고객이며, 무엇을 그들이 원하며, 어떻게 우리회사가 그리고 우리의 경쟁회사가 고객의 요구를 만족시키고 있는가를 알아야 할 것이다. Ⅰ. 서 론
품질경영시대
성공한 기업의 모습
Ⅱ. 본 론
1. 품질경영의 성공사례
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고객만족경영
1) 고객만족경영이란?
2)고객만족경영사례
①. 신라호텔 ‘초서비스 경영’
②. 서비스 다양화로 고객만족을 실천하는 하나은행
③. 예치과의 고객만족 프로세서
④. 신한銀 “고객만족 최우수은행”
⑤
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고객만족경영 성공 사례’
1) “불만을 즉시 해소해 드려요” 품질보증제도
2) “고객의 소리에 귀 기울입니다” 고객창구, 콜센터
3) “상품 출시 전 고객의 입장에서” Q-sign 제도
4) “병원 내” One- stop 지급 서비스
5) 보험
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