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기업의 발전 전략에 관한 연구, 물류학회지, Vol.22 No.2, 2012
이현수, 중국3PL시장 진출전략에 관한 연구, 로지스틱스연구, 제13권 제2호, 2005
임실근, 유통물류경영론, 두남, 2012
전동한ㆍ박종삼, 제3자 물류기업의 화주업체 선정에 관한 연구, 물류
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기업으로 도약하는 발판을 마련함에 따라 우리나라 경제의 핵심 산업으로 성장하는 계기를 만들고, 현재는 초일류 기업의 발판을 마련하게 되는 계기를 불러오게 되었으며, 정보기술의 발전으로 인한 기업 간의 경쟁은 국내 기업들 간의 피
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기업
Ⅱ. 글로벌비즈니스의 목적과 다국적기업의 타고난 비교우위
Ⅲ. 글로벌비즈니스의 범주와 다국적기업의 타고난 비교우위
1. 물리적 재화의 국제비즈니스거래
2. 서비스의 국제비즈니스거래
3. 해외직접투자 및 국제포트폴리오
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정보학회, 1997
신홍균 - 위성방송사업의 특성을 고려한 적정 허가방식, 한국방송학회, 2000
이승헌 외 3명 - 디지털 홈 환경에서의 멀티미디어 유통 서비스 시스템 구현, 한국정보처리학회, 2004
이문행 - 국내 방송 드라마의 유통 구조 및 창구의
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정보산업
◇ 최종후(1999), 데이터마이닝 : 기능과 사용법, 자유아카데미 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 데이터마이닝의 등장 배경
1. 출현배경
2. 국내동향
Ⅲ. 데이터마이닝의 기법
1. 로지스틱 회귀분석
1) 로지스틱 회귀분석의 개요
2) 회귀분석의
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기업 육성방안, 2004. 8
경제자유구역기획단, 국가물류 개선대책, 2004. 3
고용기, 전자상거래 활성화를 위한 제3자물류의 효율적 이용방안에 관한 연구 제10권, 제2호, 2010
권오경, 제3자물류의 정의 : 적용추이와 향후 연구방향, 한국로지스틱스학
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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26
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정보연구, 제16권 제2호, 한국통상정보학회, 2004
양안희, “한국 중소기업의 전자무역 수용에 관한 연구”, 계명대학교 대학원, 석사학위논문 2007
엄광열, 김치호, “기업정보화 실태 및 e-비즈니스 확산전략에 관한 연구-강원춘천지역을 중심
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기업, 전문인력, 관련 연구개발 활동과 전문기업서비스가 긴밀한 네트워크를 형성해야 한다.
넷째, 스토리텔링 및 문화원형 리소스 개발사업을 지속적으로 추진해야 한다. 문화콘텐츠산업의 특성상 창구효과가 높기 때문에 이에 대한 기초적
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동양정보서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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동양정보서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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엠씨로지스틱서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(유)여행정보서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)태웅정보서비스시스템에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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서비스기업들의 인적자원의 인문학 소양을 강조하는 이유에 대한 본인의 의견과 인문학소양이 기업경쟁력에 미치는 영향에 대한 의견을 기술해 보세요.
◦ 인문학 소양이 가지고 있는 성공의 기반
7. 인재상 및 면접 대비 기업정보
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지금까지 쌓은 실무현장 경험을 바탕으로 롯데정보통신의 해외 IT 인프라 사업 구축에 힘쓸 것입니다. 해외지사 근무를 통해 그곳에서 IT 서비스 기업은 롯데정보통신이라는 공식을 만들 것입니다. 저는 프로젝트 자체를 누구보다 넓은 시야
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서비스전달 시스템의 사례는2002한 일 월드컵, 신공항건설, 경영컨설팅 등이 있다.
(4) 서비스전달 시스템의 선택
요즘은 정보기술의 발달, 설비성능의 고도화, 고객수요의 고급화 다양화에 따라 서비스전달 시스템의 엄격한 구분은 점차 어
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services)
이는 서비스 장소로 고객이 이동하거나 또는 서비스 직원이 찾아가거나
하는 경우로서 서비스 전 과정에 고객이 참여하지는 않는 경우이다. 이러한
형태는 대개 최초에만 고객이 방문하는 경영컨설팅, 보험가입, 재정자문 등
정보서
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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