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여행사 고객 예약 업무
시스템을 위한 DB구축
Introduce
（Back ground）
고객과 상품정보를 다루는데 필요한 정보를 쉽고 간편하게 선택
고객 예약 정보를 한번에 찾아볼 수 없다는 어려움
（Object）
효과적 데이터 관리를 위한 분
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, 개별화 마케팅 전략 추진에 걸맞는 기술력ㆍ인력의 확충, 방문빈도 증대 방안 마련을 위한 각종 이벤트 지속 개최 등의 대안을 제시해야 할 것이다. 1.서론
2.본론
-상위 여행사 실적
-각 여행사 홈페이지 구성
-분석
3.결론
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시스템
-국내 여행업체 중 국외여행업체가 가장 많이 도입
-주로 예약 발권과 관련된 영업업무에 이용
-비용절감효과는 예상보다 낮다라는 의견
-여행정보시스템의 이용 확대할 것이라는 의견이 많음
-여행사 해당매출의 2-3% 정보시스템 이용
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시스템
Ⅳ.1. 여행상담과 관광정보의 활용
Ⅳ.1.1 여행상담과 결정과정
Ⅳ.1.2 예약상담과 여행사
Ⅳ.1.3 컴퓨터 지원
Ⅳ.2. 광역유통시스템의 구축
Ⅳ.2.1 시스템의 선택방법
Ⅳ.2.2 시스템의 업무내용과 구성
Ⅳ.2.3 관리시스템
Ⅴ. 결론
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고객정보를 통해 고객이 원하는 환경을 연출할 수 있다. 또한 고객의 편의에 의한 독립객실환경을 만들 수 있고 객실내부의 온도 습도 또한 효과적으로 조절이 가능하다.
d. 인적관리 시스템
호텔의 최적의 서비스를 구축하기 위해서는 인력
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시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인주. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 실증 연구”2002
김범종. “동태적 전략적 제휴에 관한 고찰”, 경영연구 4. 1995
2. 서 적
이장춘. 관광정책학. 2001
이항구, 이영주 \"한·미 기업간 전략적 제휴\"
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관광환경
2. 강릉단오제 현황과 문제점
Ⅲ. 강릉단오제 활성화 방안
1. 효율적인 운영체계 구축
2. 관광상품의 발굴
3. 축제내용의 차별성 확보 및 주민참여 프로그램의 개발
4. 홍보, 안내체계 개선
Ⅳ. 결론
<참고문헌>
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업무진행 과정을 관리할 수 있고 처리결과를 기록물 형태로 관리할 수 있다. 이와 함께 업무 과정에서 쌓은 지식을 관리하기 위한 지식관리체계를 구현하고, 업무시스템을 고객관리 기능과 연결시킬 수 있다. 업무 프로세스의 시스템화는 전
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고객을 최일선에서 접하는 콜센터와 텔레마케터의 전문성 등이 온라인 마케팅의 주요 요소로 인식되면서 시장성 높은 새로운 사업으로 급부상하고 있다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr> 매체명 : 전자신문 게재일: 2001.02.07
▣ [유통가 이 사
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여행사 광고와 인터넷 마케팅3
제 1 절 인터넷 마케팅의 정의3
제 2 절 마케팅의 정의와 현재의 개념의 변화4
제 3 절 여행사 광고와 업무의 특성4
제 4 절 여행사 인터넷 마케팅의 배경과 특성10
제 3 장 온라인 여행사의 인터넷 마케팅15
제
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- 네트워크, 통신
26. 자기소개서예제- 통역, 번역업무
27. 자기소개서예제- 항공사, 승무원
28. 자기소개서예제- 웨딩컨설턴트, 커플메니저
29. 자기소개서예제- 여행사, 관광업무 분야
30. 자기소개서예제- 패스트푸드 매니저, 경력사무직
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예약 시스템 관리 등의 경험을 서술
? 고객 서비스 역량 : 항공사나 여행사의 고객 서비스 경험을 바탕으로 고객 만족도를 높였던 사례
? 문제 해결 능력 : 항공사 예약 시스템 오류나 고객 불만을 해결했던 경험
? 문화적 이해 : 다양한 국적
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고객과 회사라는 관계보다는 ‘OO여행사’ 라는 이름처럼 이용하는 사람으로 하여금 여행을 통해 일상으로부터의 자유로움을 느끼도록 이용자의 입장에 서서 ‘가이드 북’ 과 같은 역할을 하고 싶습니다.
“모르는 것이 죄가 아니라 모르
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예약현황을 수시 확인해서 오차가 없도록 하고 안전을 위해 사고예방에 항상 기울이겠습니다. 손님의 기억에 긍정적으로 남을 수 있도록 그리고 ○○○ 관광산업 부흥에 일조 할 수 있도록 노력하겠습니다. 1. 성장과정
2. 학창시절
3. 성
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3. 면접 정보의 수집과 분석
4. 면접시험의 순서
5. 면접시 자주 나오는 질문
Ⅶ. 성공적인 면접을 위한 1분 자기소개
1. 1분 자기소개란
2. 1분 자기소개 참고사항
3. 1분 자기소개시 주의사항
4. 1분 자기소개 스피치요령
※ 참고자료
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