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서비스를 제공해야 고객 또한 양질의 서비스에 정당한 대가를 지불하고, 또 기업은 이윤을 창출하는, 고객과 기업간의, 좋은 상호작용을 할수 있을 것이라 생각한다.
여행사, 항공사, 외식산업 등 관광과 관련 된 환대산업분야에서 서비스는
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여행사의 비중이 크다. 여행사가 시중의 관광 상품을 사회적 빈민층을 위해 저렴한 가격으로 제공하거나 아니면 사회적 빈민층을 위한 관광 상품을 개발하여 제공한다면 국민관광 진흥에 기여할 수 있다. 민간 기업 차원에서 실시하는 복지
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여행사의 서비스 수준을 파악할 수 있었고, 개인차가 많이 있겠지만, 그 회사를 최초 서비스 수준을 느끼게 끔 만들기 때문에 전화응대의 중요성을 많이 느끼는 계기가 되었고,
최초 앞에서 말했듯이, ‘전화 예절은 회사의 얼굴이다’라는
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약 10억 명에 달할 것이라고 세계 관광
기구(WTO)는 전망하고 있다. 1. 한국인의 여행관련 라이프 스타일
2. 국내외 '여행'실태-해외
3. 국내외 '여행'실태-국내
4. 여행사이트 비교
5. '여행' 서비스 아이디어 제안
6. 참고문헌
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여행사를 통한 관광정보서비스
4) 촉진전략
- 여행관련 사이트 및 표적시장을 대상으로 카탈로그 및 DM발송
- 기업과 CO-WORK시스템 구축
: 기업은 서비스품질 보증에 대한 신뢰성 확보와 직원의 복지향상
: 상품은 기업이라는 고정고객을 확보(w
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서비스 등이다.
2. 연구의 시사점
본 연구는 여행사의 인터넷 마케팅의 필요성을 재확인시켰다고 할 수 있다.
인터넷마케팅은 여행사에 새로운 시장개척의 기회를 제공해 줄 수 있다는 것을 보여준다. 인터넷을 통한 마케팅활동의 긍정적 평
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gy) 미항공사(AA)에서는 각 여행사들에게 여행서비스 패키지와 pc를 무료로 제공함으로써 여행사의 편익을 극대화하여 고객에 대한 ticket 판촉 및 타항공사에 대한 부가수익을 창출하였음.(이철 장대현, 「글로벌시대의 국제마케팅」, 학현사, 2
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여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매행동에 미치는 영향
3. 2006, 부산대학교 대학원 경영학과, 김성우, 브랜드 이미지 연상 차원이 지각된 가치와
브랜드 신뢰를 통한 브랜드 애호도에 미치는 영향에 관한 연구
4. 2005, 동국대학교 대학원 경영
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여행사는 도태시키고 우량여행사만이 살아남는 풍토가 자리 잡힐 수 있도록 해야 한다. 그러나 여행상품의 하한선을 지정하는 것 자체가 공정거래 위반행위가 될 수 있어 그 시행이 수월치가 않다. 결구 업계 관계자와 정부당국, 관련 전문가
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서비스 소외지역에 대한 욕구를 충족시키며, 다양한 항공서비스 제공을 통해 국내 항공 산업의 산업구조를 건실하게 함으로써 저변확대에도 도움이 될 수 있는 저비용 항공사의 도입을 적극 검토할 필요가 있다. 즉 현재의 항공요금 체제하
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보시오.
모두투어는 다양한 관광 서비스를 제공하는 도매여행사로서 여행패키지 상품을 기획하고 생산하여 소매 여행사를 통해 유통하는 역할을 수행하는 기업입니다. 특히 모두투어는 국내 어느 여행사보다 표준화된 대규모 여행상품을 기
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기 소 개 서
성
장
과
정
성
격
의
장
단
점
지
원
동
기
입
사
후
포
부 A. 서비스직[호텔, 승무원, 여행사] 자기소개서 합격예문
1. 지원동기 및 포부
2. 성격소개
3. 성장과정
4. 학창생활
B. 국문기본 이력서양식 + 자기소개서양식
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여행사 자기소개서 합격예문 ]
1. 자기소개 [성장과정/성격소개] : 유연한 사고와 상황을 조율하는 슬기
2. 지원동기 : 제 자신의 역량개발을 통해 현명한 손과 발이 되겠습니다.
3. 입사 후 포부 : 고객의 마음을 이해하는 서비스전문가
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기 소 개 서
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부 A. 서비스직[호텔, 승무원, 여행사] 자기소개서 합격예문
1. 지원동기 및 포부
2. 성격소개
3. 성장과정
4. 학창생활
B. 국문기본 이력서양식 + 자기소개서양식
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여행사와함께 발전하는 직원이 되겠습니다.
항공권 발권 및 주어진 업무에 빠르게 적응하며 동료들과 업무에 해가 되지 않도록 하겠습니다. 또한, 친절하고 꼼꼼한 서비스 정신을 발휘하여 방문하시는 분들께 믿음 가는 직원이 되도록 최선
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