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여행업실무론 <이선희 지음> 1 여행 및 항공 업무의 전산화(CRS)
1. 여행업 전산화
2. 항공 업무의 전산화
2 국내 여행 업무
1. 국내 여행의 의의
2. 국내 여행 상품 기획 업무
3 외국인의 국내 여행 업무
1. 판매업무
2. 단체업무
3.
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Ⅰ.여행업무와 전산
1. 여행 및 항공 업무의 전산화 (CRS)
· 여행 업무 전산화의 필요성을 설명할 수 있다
· 항공 업무 전산화의 개념을 설명할 수 있다
(1) 여행업무의 정의
제 3조 제 1항 제 1호에서는 여행업을 “여행자, 운송시설,숙박시설
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여행객의 국내일정표 작성, 여행상품의 원가계산, 국외지사관리 등의 업무수행
6) 예약, 수배업무
- 여행상품은 눈에 보이지 않는 무형의 상품으로 예약과 수배는 정확하고 철저해야 함
* 항공사, 호텔, 철도 등 예약시스템이 전산화되어 있어
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여행안내원
국제적인 문화교류, 국가의 문화산업에 대한 전략적인 육성계획, 문화관광의 증가추세에 따라 관광통역안내원 및 국외여행인솔자의 고용은 증가할 것으로 기대된다. 국내경기의 침체에 따라 국내관광산업이 영향을 받기 때문에
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업무가 단축되고 있다.
비용 증가 면에서는 기존의 고정비 외에 신규로 통신비, 전산도입 및 유지비용이 발생되며 기존 홍보비 이외에 사이트홍보, 유지 인력 및 비용이 발생하고 있다. 이러한 변화 이외에도 여행시장의 급격한 변화로 사업
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