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화가 곤란하다
--여행사는 신용사의 산물(차별화가 어렵기에)
여행상품의 특성
1)무형성
2)전달경로의 다양성
3)완전환불의 불가능성
4)품질관리에 있어서의 통제 불가능한 변수
여행상품의 결정요인
`여행기간의 장단
`목적지의 거리
`여행시
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여행업
2) 국외여행업
3) 국내여행업
2. 유통형태에 의한 분류
1) 종합여행사
2) 도매형 여행사
3) 소매형 여행사
4) 직판형 여행사
5) 랜드사
3. 업무대상에 의한 분류
1) 전범위 서비스 여행사
2) 전문상품판매 여행사
3) 상용여행사
4) 부
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앞으로의 관광에 나아가야 할 방향이라고 생각한다.
참고문헌
여행업과 항공업의 이해, 김영규·김명신 공저, 한올출판사, 2006 Ⅰ.서론
----여행업의 정의...
Ⅱ.본론
----여행업의 종류
----여행업의 종류별 주요업무
Ⅲ.결론
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: 사회과학, 장희정, 2014, 형설출판사
여행업 경영에 영향을 주는 요인, 오수정, 2007 1. 서론 1
2. 본론 1
2.1 여행업이란 1
2.1.1 여행업의 정의 1
2.1.2 여행업의 종류 2
2.1.3 여행사의 문제 2
2.2 향후 발전방안 3
3. 결론 3
4. 참고문헌 3
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여행상담부서에서는 여행상품 추천과 일정안내, 예약 등 여행관련 전반에 걸친 고객 상담업무를 진행한다.
2. 여행사의 종류
여행사의 종류를 여행사의 형태별로 살펴보자면, 다음과 같다.
첫째, 유통의 측면에서 여행자에게 서비스를 공급
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