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달리한다. 때문에 인적자원의 의존도가 높다는 특징을 지니고 있다. 1.여행업의 정의,현황
2.여행업의 기능
3.여행업의 경영특성
4.여행업의 분류
5.여행업 경영전반에 걸친 문제점
6.여행업의 개선방안
7.여행업의 활성화를 위한 방안
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여행업의 정의 및 의의
3. 여행업의 분류
4. 여행업의 계약과 등록기준
제 2절 여행사의 특성과 역할
1. 여행사의 특성 및 기능
2. 여행상품의 특성
3. 여행업의 조직과 경영
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여행업
1. 정의
2. 특성
3. 분류 및 등록기준
4. 기능
5. 발전방안
(2) 관광전자상거래
1. 정의 및 개념
2. 특징
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여행업의 개념
1) 여행업의 출현
2) 여행업의 정의
3) 여행업의 시대변천과정
4) 여행업의 기능
제 2 절 여행업 마케팅의 이론적 고찰
1. 포괄적 마케팅의 개념
2. 여행업 마케팅의 개념
1)여행상품의 개념
2)여행상품의 특성
3. 여행업
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여행업의 정의와 분류
1) 여행의 정의
2) 여행업의 정의
2. 여행사의 기능과 역할
1) 여행사의 특성 및 기능
3. 여행업의 현황과 발전방안
1) 여행업의 현황
2) 여행업의 환경변화
3) 여행업의 문제점
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여행업계의 반응25
제 4 장 온라인 마케팅의 전략28
제 1 절 온라인 환경에서 여행사의 대응전략28
제 2 절 인터넷 광고홍보의 장점과 단점30
제 3 절 온라인 마케팅31
제 4 절 국내외 여행사들의 마케팅 전략32
제 5 장 결론36
제 1 절 인터넷
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여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략
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정의하였다.
이와 같이 관광객의 행동은 개인적인 욕구 충족을 위하여 재화나 서비스를 획득, 사용하는데 따르는 정신적이며 육체적인 과정을 뜻한다.
학자
관광객 행동의 개념 및 연구 내용
Leon G. Shiffman & Leislie L. Kanuk(1978)
소비자들이 그들
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정의
다. 생태관광의 개념
라. 지속가능한 생태관광의 목표
마. 생태관광의 기능 및 기대효과
바. 생태관광의 운영지침
Ⅳ.생태관광의 현황
1. 생태관광의 추세
가. 수요의 변화
나. 생태관광 상품
2. 아시아 태평양 지역의
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정의
제2절 문화컨텐츠산업의 종류
제3절 문화컨텐츠산업의 경제적 효과
제3장 국내외 문화콘텐츠산업 현황과 지원정책
제1절 국내 문화콘텐츠산업 현황
제2절 해외의 문화콘텐츠산업 현황
제3절 국내 문화콘텐츠산업 지원정책
제4
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4
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경영을 위해 지원해야 하는 역할을 수행하기 위해서 저의 청렴하고 성실한 업무 태도가 도움이 될 것이라 확신합니다. 개인의 업무 특성상 얻게 되는 정보 등을 목적과 다른 용도로 활용하는 것이 가장 정의와 청렴에 어긋나는 행위라 생각합
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경영전략을 수립합니다. 현지 시장의 특성과 요구사항을 고려하여 적합한 마케팅 전략을 구축하고, 글로벌 네트워크를 활용하여 해외 시장에서의 경쟁력을 강화합니다.
이러한 목표와 세부 계획을 통해 저는 메리츠화재의 경영/기획 분야에
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특성
5.2 회사의 장점과 개선해야 할 점
6.인재상에 맞는 직원으로서의 준비와 기여
6.1 인재상에 부합하기 위한 노력과 개발
6.2 최근 3년 이내의 능력 개발 사례
7.창의적인 문제 해결 경험
7.1 기존과 다른 방식의 문제 해결 경험
8.공동과
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