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바운드도 경험해봤고, 보험 상품 아웃바운드로도 일해봤습니다. 그래서 이젠 상담에 관해서는 어느 정도 자신감이 붙었습니다. 전화상으로 응대하는 것이나 고객을 직접 응대하는 것이나 모두 익숙하다고 말씀드릴 수 있습니다.
물론 이러한
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- 등록일 2014.03.03
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하게 되었습니다.
5. 입사 후 목표
고객상담원은 우선 고객에 대한 친절과 서비스정신을 갖추고 있어야 합니다. 어떤 상황 속에서도 고객 앞에서 미소를 잃지 않고, 끝까지 서비스 정신을 발휘할 수 있는 상담원이 되도록 하겠습니다.
그리고
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- 등록일 2011.09.06
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바운드에서 가장 중요한 것은 훌륭한 청취력과 이해 및 배려, 그리고 한 가지를 더 꼽으라면 표현과 구술능력을 들 수 있을 것입니다. 단지 상품에 대한 지식만 있다고 되는 것이 아니라 상대방의 의사를 정확하게 캐치하고 정확한 표현으로
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- 등록일 2014.03.03
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바운드 마케팅 레벨향상을 위해 소비자의 니즈와 제약업계의 흐름에 항상 귀를 기울이겠습니다. 좀 더 공격적으로 직접 뛰면서 하는 아웃바운드 마케팅으로 저만의 설득과 대화대본이 되는 스크립트를 만들어 고객을 만족시키고 동아제약이
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- 등록일 2009.09.16
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현재 고객님이 어떤 서비스가 필요한지를 찾아내는 인바운드 영업이 아닌 아웃바운드 영업을 해야 한다고 생각합니다. 저는 AFPK, CFP자격을 취득하면서 다방면의 지식을 배워왔습니다. 또한 많은 고객님들을 대면해 판매해 본 경험을 바탕으
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- 등록일 2018.08.27
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운드 마케팅 레벨향상을 위해 소비자의 니즈와 제약업계의 흐름에 항상 귀를 기울이겠습니다. 좀 더 공격적으로 직접 뛰면서 하는 아웃바운드 마케팅으로 저만의 설득과 대화대본이 되는 스크립트를 만들어 고객을 만족시키고 안국약품이
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- 등록일 2010.05.14
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- 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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이나 성별에 따라서 말의 속도나 톤을 조절해나가며, 때론 설명하는 순서도 바꿉니다. 고객이 대화를 통해 상품을 알고 싶어하면 기꺼이 대화방식으로 텔레마케팅을 진행해나갑니다.
저는 보험회사 상품 아웃바운드 텔레마케팅, 홈쇼핑 인
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- 등록일 2024.04.26
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아웃바운드 콜 업체에서 초고속 인터넷을 판매했습니다. 말솜씨에는 자신 있었지만 계약 성사는 쉽지 않았습니다. 이에 제가 속한 영업2팀은 4팀 중 가장 실적이 저조해 분위기가 침체되었습니다.
그러던 중 "거기 LG파워콤 맞아요? 촌 동네에
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- 등록일 2013.03.07
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바운드, 아웃바운드에 용어에 대해 알고있는지?
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진상고객을 만났을때 어떻게 대처할것인지?
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제2외국어 할줄 아시는게 있나요?
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iot에 대해서 알고 있습니까?
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핸드폰 시장에 대해서 얼마나 아시나요?
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kt의 상품을 아는대로 말해보세요
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- 등록일 2022.11.02
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바운드 고객 상담사라 생각합니다. 컴퓨터와 인터넷의 발달로 카드 상품에 대해 한 눈에 컴퓨터로 볼 수 있게 되었고, 제작 또한 컴퓨터로 간단히 할 수 있게 되었습니다. 아웃바운드는 요즘에 쉽게 찾아 볼 수 없는 업무가 되었고, 가정에서
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- 등록일 2018.02.01
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