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CGV의 핵심성공요인과 미래
복합 문화 공간
극장과 각종 부대시설 연계 → 기존고객 유치 및 잠재적 고객 유치
Service(Only One)
상영관 운영방식, 설비와 배치, 호텔식 극장 서비스등
해외 진출
국내수요의 한계에 따른 해외 진출 필요
실버
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CGV는 고객에게 영화 그 이상의 감동, 즉 감동적인 서비스를 제공하고자 최선을 다하는 기업이다.다양한 특별관운영, CJ ONE 멤버쉽 카드, 다양한 할인혜택 등을 제공함으로서 성공한 No.1 Multiplex 국내 최초의 멀티플렉스 CGV는 대한민국 영화관을
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그들의 라이프 스타일이 변화했다는 점에 주목했기 때문에 가능했다. 그리고 영화관람객 수요가 급증함에 따라 시간대별, 날짜별로 관람료를 조정하는 서비스를 제공함으로써 소비자들에게 그만큼 만족감을 줄 수 있을 뿐 아니라, CGV 역시
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의 불편했던사항들을 분석하여 시설의 편의성을 도모하였다.
CGV 무료 회원제를 통하여 40만 여명의 회원들에게 주간 온라인 정보진을 제공하여 고객과의 커뮤니케이션을 꾀하였고 영화의 주 고객층이 누가 될 것인가를 미리 분석하여 그에
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해야 한다. Ⅰ. CGV 소개 및 역사
Ⅱ. 영화시장의 동향과 CGV의 시장상황(재무제표)
Ⅲ. CGV 의 경영철학
Ⅳ. CGV 의 성공요인
Ⅴ. 경영전략에 따른 경쟁업체 비교,분석
Ⅵ. CGV의 약점과 위협 (SWOT분석)
Ⅶ. CGV 경쟁력 강화 방안
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