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예문, 이광종, 2005
- 노드스트롬의 서비스 신화: 이수영 역, 세종서적 1997
- 서비스기업의 경영전략: 이순철, 삼성경제연구소
- 패러다임 전환기 시대가 요구하는 기업경영 리더십에 대한 연구: 임의진, 2005
2) 인터넷
- http://www.ytpark.com/html/article_
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우리나라를 대표하는 기업인 포스코에 대하여 발표한 프리젠테이션 자료입니다. 포스코의 경영전략뿐만아니라 최근 취업이 많이 힘들어서 포스코를 지원하고픈 분들을 위해 포스코면접족보에 대하여 같이 실었습니다. 1.포스코 기업소
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