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온라인 판매활동 측면에서 살펴보면,
① 많은 사이버 여행사에서 전자메일, 전화, 팩스 등을 이용하여 온라인으로 예약을 할 수 있도록 하고 있었습니다. 그러나 온라인 결재를 실시하는 곳은 많지 않았습니다.
② 고객에 대한 온라인 상담처
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여행사의 인터넷 웹사이트 활성화 전략에 관한 연구 :국외 여행업을 중심으로
대구대 교육대학원 ㆍ 백사인
인터넷여행사 웹사이트 컨텐츠 개선방안에 관한 연구
한국문화관광학회 ㆍ 최현식, 최영민
관광기업 온라인 운영방식 비교연구 -
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사이버 IR 활동 현황에 대한 연구,”‘홍보학연구’ 제7-2호p74-78
* 최윤희(1998)“왜 지금 IR인가? 사회환경적 요인들 분석”,‘밀레니엄’가을호p38-1
* 윤희중.신호창 편(2000),‘PR 전략론’ 서울 : 책과길 p 197
* 김경훈.박기홍(2001)“IR의 관계마케
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대해서는 시장잠식 및 여행사 수수료율 인하 등에 적극적으로 대처하는 것이 필요하다.
3.결론
여행업은 현상적법규적 개념으로 정의 할 수 있으며, 일반여행업, 국내여행업, 국외여행업으로 나누어 볼 수 있다. 2005년 6월 현재 여행업체의 수
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대해서 조사하고 알아가면서 호텔에 대해서 전반적으로 많은 것을 알고 예전보다는 호텔에 대해 한층 더 가까워진 것을 느낄 수 있었다.
앞으로 더욱 많은 호텔에 대한 사례들을 접해보고 알아보고 싶다. I. 서 론
II. 본 론
1) 워커힐
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