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혁신을 통한 고객 만족 경영
- 고객 만족 경영 전략
- 고객 관리 프로세스
- 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
고객 만족 경영의 성과
결론 1. 사례요약
- AJ렌터카 고객만족 경영
2. 추가미션
- 비수기 마케팅 전략
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경영과 경쟁우위”, Jay B.Barney & William S. Hesterly, 시그마프레스, 2010
-“미네랄 물` 보다 `깨끗한 물` 선호”, Trend Monitor, 2008.08.18
참고 기사
-“LG전자 제친 쿠쿠전자, 정수기 시장 안개속”, 디지털데일리, 2013.06.16.
-“코웨이, 공정위 주관 CCM 4회
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분석
기업별 판매비율
8월
≪ 그 래 프 ≫
9월
≪ 그 래 프 ≫
10월
≪ 그 래 프 ≫
국내 자동차시장에서
독보적 위치 확보 기업소개
국내 판매량 분석
글로벌 상용차시장
경영전략 제안
마케팅 전략 수립
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글로벌 판매전략 강화에 나섰다. 2011년 농심이 신라면으로 해외에서 거둬들인 매출은 2억 달러(농심의 2011년 해외사업은 약 4억2000만 달러)로, 전체 해외 매출의 절반이나 된다. 2010년 신라면 해외 매출 1억7000만 달러와 비교하면 14%가 늘었다.
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마케팅
•온라인과 오프라인의 연계
대인판매
•매장에서 직원을 통해 새로운 메뉴 홍보와 주문 유도
P.R.
•NCSI국가고객만족도 1위 선정
•2010 퍼스트브랜드 대상 수상
마케팅 분석 - Service
- Service Motto
Come for the Food
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로고를 개인컴퓨터, 휴대폰, 디지털 뮤직 플레이어
전자제품에 깊숙하게 파고들었다
애플의 브랜드 강화
핵심 소비자들의 증가 및 브랜드 강화 세계 선도 기업으로 성장 애플의 기업소개
CASE STUDY 분석
사례질문분석
마케팅 시사점
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경험을 중요시하는
20~30대의 젊은 층을 목표 TOP- 광고기획의 핵심전략
1. 선정이유 및 자사소개
2. 외부 및 내부 분석
3. SWOT분석
4. STP분석
5. 3C분석
6. 마케팅목표 ? 개념전달/구매전환
7. 4p ? product
8. 문제점과 대안 /시사점
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8월) 서론
환경분석
SWOT 분석
카카오톡 현 문제점 및 개선방향
카카오톡 STP전략
카카오톡 마케팅믹스 4P전략
제 2절 기업소개
1. ㈜ 카카오
주식회사 카카오는 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 글로벌 모바일 인스턴트 시스템
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작고 경제적인
자신들에게 꼭 필요한 서비스만을
합리적인 가격에 이용하고 싶은
고객들을 위해 작지만 집약적인 서비스를 제공하는 맞춤형 호텔 1.Introduction
2.Concept
타겟
입지
규모
차별화
요소
3.Conclusion
브랜드 네임
-참고문헌
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비해 부족한 점이 많음
●전시규모, 관람객수로 전시회
성공 여부 판단 불가
●앞의 단점들을 극복해서 세계5대 모터쇼로의 노력이 필요 개최배경 및 목적
산업동향 및 시장분석
전시회마케팅 전략 및 경쟁력
중장기 사업계획
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