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올레 KT 기업소개
2. KT 기업이미지 분석
3. 올레 KT 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (소비자분석)
(3) Competitor (경쟁자분석)
4. 올레 KT SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 올레 KT 마케팅
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SK텔레콤 (SKT) 기업소개
(1) 기업소개
(2) 핵심성공요인
2. 이동통신 시장환경분석
(1) 거시환경분석
(2) 미시환경분석
3. SK텔레콤 (SKT) SWOT분석
4. SK텔레콤 (SKT) STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. SK텔레콤 (SKT) 마케팅 4P전
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SK Telecom
2) KT Olleh
4. LG유플러스 STP전략분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. LG유플러스 서비스 마케팅전략분석 (서비스마케팅믹스 7P분석)
1) Product2) Price
3) Promotion
4) Place
5) Process
6) People
7) Physical Evidence
6. Albrecht 삼각모델을 이용한 결론
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프로그램을 선택하고, 대대적인 분위기 쇄신에 나섰다. 이는 기존의 CRM(고객 관계 관리) 프로그램으로는 절대 고객을 감동시킬 수 없다는 판단에서 비롯된 것이라고 SK텔레콤은 설명했다. SK텔레콤에 따르면 CRM은 기업의 목표 달성에 초점을
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KT의 미래 신사업으로 총 5가지를 제시했다. 황창규 회장이 언급한 미래 신사업은 스마트 에너지, 통합 보안 시스템, 차세대 미디어, 헬스케어, 지능형 교통관제다. 특히 황창규 회장이 발표한 5가지 미래 사업은 KT의 장점인 통신 인프라를 적
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KT는 기존 통신망보다 50% 이상 효율성이 높은 '클라우드 커뮤니케이션 센터(CCC)'로의 전환을 추진하고 있다. 또 스마트폰 확산으로 늘어난 데이터 트래픽의 효율적 분산을 위해 올 와이브로망을 전국 82개시로 확대했으며 올레와이파이존을 10
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sktelecom.com
www.skbroadband.com
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www.lguplus.com
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www.kcc.go.kr
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www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr 1. SKT 소개
2. 해외 진출 실패사례
(1)
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SK텔레콤이 어떻게 국내 시장에서 확고한 지위를 유지하고 해외 시장의 수익을 확대할 수 있을지를 강구해야 할 것이다.
<참고자료>
www.sktelecom.com
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3P혁신은 SK Telecom의 고객만족경영이 추진력을 갖게 하는 핵심요소로서, 고객만족경영의 근본주체인 사람(People)의 혁신, 일 처리 과정(Process)의 혁신, 그리고 외부고객에게 제공되는 제품과 서비스(Product)의 혁신으로 이루어짐.
고객에게 제품
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확실히 인식 될 수 있도록 하였다.
(4) 블로그 마케팅
KT는 블로그를 통해 소비자들에게 궁금증을 유발해 내는 마케팅 전략을 세우고 있다. 브랜드 경쟁이 가장 치열한 정보 통신 분야에서 QOOK이 단 2개월 만에 전국적으로 열풍을 일으키는 성공
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