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소비자행동 Wayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis 저 | 이명식 외 2명 역 | CENGAGELEARNING | 2012.09.07. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 나의 구매행위를 분석
2. 나의 의견
3. 구매의사결정 과정을 분석하여 성공을 거둔 기업사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수
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기업광고의 개념
Ⅲ. 기업광고의 역사
Ⅳ. 기업광고의 구조적 특징
1. 광고산업의 구조
2. 양적 팽창
3. 과점현상과 계열대행사
Ⅴ. 기업광고의 선행연구
Ⅵ. 기업광고의 구매의사결정과정
1. 소비재
1) 필요의 인식
2) 정보의 탐색
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전략
5. 소비자 정보처리과정
1) 노출
2) 주의
3) 이해 및 지각
4) 동의 및 수용
5) 보유
6. 소비자 의사결정과정
1) 문제인식
2) 정보탐색
3) 대안 평가와 태도
4) 구매 및 구매 후 행동
Ⅲ. 결 론
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정보를 지속적으로 제공하고, "와인도서관"을 웹상에서 운영하여 언제나 쉽게 와인에 대한 정보를 소비자들에게 제공함으로써 자신이 원하는 와인을 잘못 구매하는 일이 없도록 하여 구매 후 부조화 및 불평행동을 줄이고 있다.
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1차자료를 수집하여 의사결정을 하여야 하는데 이것을 마케팅조사라고 한다. [마케팅정보시스템]
[마케팅조사]
[소비자행동분석]
[소비자 구매의사결정의 과정]
[소비자행동분석모델]
[목표마케팅의 이해]
[시장세분화의 의의]
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구매의사결정과정에 반영된 것이다.
기대
4.비교과정
지각된 제품성과
만족/불만족
재 구매의도 및
불평행동
구매 후 부조화
구매 후 행동과정 1. 소비자 행동분석
2. 소비자 행동 모형
3. 소비자 구매의사결정 영향요인
4. 구매 후
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분석. 숙명여자대학교 석사학위 논문.
김종철(1999). 기업의 전자상거래(Electronic Commerce) 활용전략에 대한 연구 : 소비자 구매의사 결정과정의 정보탐색 활동을 중심으로. 중앙대학교 석사학위논문.
김철환 외(1999). 전자상거래. 문원사.
김형순
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소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5. 소비자행동의 영향요인
1) 사회적 요인
2) 문화적 요인
3) 개인적 요인
4) 심리적 요인
6. 소비자행동의 심리분석
1) 희소성의 법칙
2) 확실한
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소비자 만족도 및 브랜드 신뢰도를 동시에 증진시킬 수 있을 것이다. 서론
본론
1. 저관여 제품(또는 서비스) 선택 및 구매 과정
2. 고관여 제품(또는 서비스) 선택 및 구매 과정
3. 관여도에 따른 구매 의사결정 과정의 차이 분석
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