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왜 구글인가 』, 한빛비즈, 2010 I. 서 론
II. 본 론
1. 구글의 경영전략 분석
(1) 경쟁우위
(2) 서비스 분석
(3) 전략 분석
2. 구글의 위험요인 분석
(1) 경영환경 위험
(2) 경쟁환경 분석
(3) IT 산업 전망
III. 결 론
IV. 참고 문
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google.com
www.naver.com
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
www.moneytoday.co.kr
구글파워 - 재닛 로우, 배현 역, 애플트리태일즈, 2010
왜 구글인가 - 마키노 다케후미, 정정일 역, 한빛비즈, 2010
구글 VS 네이버 : 검색대전쟁 - 강병준, 류현정, 전자신문사,
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구글파워 - 재닛 로우, 배현 역, 애플트리태일즈, 2010
왜 구글인가 - 마키노 다케후미, 정정일 역, 한빛비즈, 2010
구글 VS 네이버 : 검색대전쟁 - 강병준, 류현정, 전자신문사,
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구글처럼 경영하라 - 전유현,을유문화사,2012
구글 노믹스 - 제프 자비스, 이진원 역, 21세기북스, 2010
구글파워 - 재닛 로우, 배현 역, 애플트리태일즈, 2010
왜 구글인가 - 마키노 다케후미, 정정일 역, 한빛비즈, 2010
구글 VS 네이버 - 강병준, 류현
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구글처럼 경영하라 - 전유현,을유문화사,2012
구글 노믹스 - 제프 자비스, 이진원 역, 21세기북스, 2010
구글파워 - 재닛 로우, 배현 역, 애플트리태일즈, 2010
왜 구글인가 - 마키노 다케후미, 정정일 역, 한빛비즈, 2010
구글 VS 네이버 - 강병준, 류현
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비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (http://www.hunet.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족경영(CRM) 개념에 관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영의 핵심
ⅲ) 고객만족의 선행지표
ⅳ) 고객만족경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과
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