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Ⅰ. 서론 ‥‥‥‥‥‥‥ 1p
Ⅱ. 본론
(1) 서비스 고객만족 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 2~8p
① 외부고객(external customs)
② 내부고객(internal customs)
(2) 첨단기술 + 서비스 의 융합 ‥‥‥ 9p
(3) 아이디어 시대 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10p
(4)
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아이디어 공모
자율적으로 업무 수행
⇓
. ‘회사의 믿음-종업원 자신감 상승-종업원 업무능력 향상-회사의 이득-회사의 믿음의 피드백 형성 신뢰 경영
서론
내부고객과의 신뢰
외부고객과의 신뢰
사회와의 신뢰
신뢰경영 외부 고객, 신뢰경영 이론 내부 고객, 신뢰 경영 - 도요타마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,sw,
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고객인 매장점원이나 외부고객인 소비자들을 대상으로 아이디어를 받을 수 있는 공모전을 열고 있다.
4. 과도한 스타마케팅 줄이기
사람들은 카페베네의 과도한 마케팅으로 인해서 카페베네라 하면 한예슬, 최다니엘 등 연예인 이름만 떠올
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고객환희를 창출함으로써 한국 제일의 외식기업이 된다." 이러한 비전이 잘 지켜지고 있는 지부터 재고해 보아야 할 것이다. SWOT분석, 4P, 마케팅전략 분석 등 을 통해 살펴본 바로는 고객환희를 창출하는데 아직까지는 타경쟁사에 비해서 우
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고객환희를 창출함으로써 한국 제일의 외식기업이 된다." 이러한 비전이 잘 지켜지고 있는 지부터 재고해 보아야 할 것이다. SWOT분석, 4P, 마케팅전략 분석 등 을 통해 살펴본 바로는 고객환희를 창출하는데 아직까지는 타경쟁사에 비해서 우
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