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이요인 이론(two-factor theory)(Herzberg)
위생요인(hygiene factors) : 불만족요인
개인의 욕구를 충족시키는 데 있어 개인의 불만족을 방지해 주는 효과를 가져오는 요인들. 위생요인이 충족되지 않으면 불만족을 가져오고, 충족되더라도 조직구성원
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욕구를 파악하고 그것에 기초하여 동기를 유발시켜야 한다. 그러므로 욕구와 동기를 연구하는 것은 매우 중요한 일이다. 그렇다면 인간의 어떤 욕구가 어떠한 행동을 유발시키고 동기를 유발하는지 영화와 함께 다시 생각해 보자.
마슬로우
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욕구수준과 문화적 특징을 고려할 때 한국 조직체에서는 이들 요인이 동기요인의 성격을 지니고 있을 가능성이 많을 것으로 추측된다.
이와 같이 이요인이론은 연구방법과 이론 자체에 있어서 학문적인 비판을 받고 있지만, 기업계에서는
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욕구개념에 근거를 둔 동기부여 이론으로서는 가장 타당성 있는 이론이라는 평가를 내리고 있으며,매슬로우 이론은 물론 허즈버그의 이론보다 훨씬 효과적인 방안이라고 인정하고 있다.
(Mayes, 1978: 신유근, 1987) ■ 허즈버그의 이요인이론
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. 이 점에 대해 허즈버그는 단순한 수평적 직무확대가 아니라 새로운 고도의 업무, 창의력의 발휘, 자주적인 계획 및 통제관리를 내용으로 하는 수직적인 직무충실을 제창한다. 허츠버그의 이요인이론에서 동기요인과 위생요인비교
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