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: 정대순 / 전경련 윤리경영팀 부장 1. 도입
2. 윤리경영에 관한 몇가지 오해
3. 윤리경영 우수 프로그램 소개
- 유한캠벌리
- 신세계 백화점
- 포스코
- 기타 최근 국내기업 사례들
4. 윤리경영 성공의 7가지 전제조건
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경영시스템의 요건
4)지식경영시스템의 효과
5)지식경영시스템 구축 방법론
(4)지식경영정보시스템의 정의
(5)지식경영정보시스템의 연구의 흐름
(6)지식경영정보시스템의 연구
(7)CoP
1)CoP 정의
(8)우리은행 사례
3.결론
4.참고문
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시스템
4) 신세계 인터내셔날
5) 조선호텔
6) 스타벅스 코리아
3. 결론-
(1) 비전
(2) 맺음말 1) CEO의 윤리경영 실천의지 표명사례
2) 지속적인 윤리근육단련
3) 상시 모니터링 수행과
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시스템
4) 신세계 인터내셔날
5) 조선호텔
6) 스타벅스 코리아
3. 결론-
(1) 비전
(2) 맺음말 1) CEO의 윤리경영 실천의지 표명사례
2) 지속적인 윤리근육단련
3) 상시 모니터링 수행과
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가. 동기 불균형
나. 기술 불균형
③ 불균형적 요소로 인한 파괴적 진입기업의 경과
④ 기존 기업의 맞대응
4) 비시장적 요소
Ш. 결 론
1. 요약
2. 한계 및 문제제기
3. 마무리
붙 임
#1. 참고문헌
#2. 일부내부자료
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기능
Ⅳ. BPR과 기존기법의 차이점
1. BPR과 유사개념
2. 개선과 혁신의 비교
3. 업무개선과 BPR의 차이
4. 품질관리 운동과 BPR비교
Ⅴ. 사례
1. IBM 크레디트
2. 삼성생명
3. 동서식품
4. 우리은행
5. 공공기업
Ⅵ. 향후 전망 및 결론
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구축 사례
현대백화점 VS 신세계백화점(2000-07-21)
삼성카드 (이익기여도 분석과 고객행동 예측을 통한 세분화)
[CRM사례] 고객DB를 이용한 Capital One社의 CRM전략
목차
현대백화점 CRM 구축사례
현대백화점 VS 신세계백화점
백화점에 CRM이 왜
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경영혁신활동’이라고 할 수 있다. 제1장 서론
제2장 이론적 배경: CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 특징
3. CRM의 목적
4. CRM도입의 기대효과
4-1 비즈니스 측면
4-2 IT 측면
제3장 국내은행 CRM도입 현황 및 국외 사례분석
1. 국내은행 CRM
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및 전망, 한양대학교 산업대학원 석사학위논 문, 2001
오철진. 서어비스에서 관계적거래와 고객의 지각된 위험에 관한 연구. 서울대학교 대학원 석사학위논문. 1996
이강훈. 은행의 브랜드구축, 어떻게 할것인가?. 조흥은행 경영연구. 조흥은행.
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은행 인수과정
2. 인수 후 외환은행과 론스타 펀드의 상황
3. 외환은행의 인수전후, 매각후의 문제점
4. 외환은행 매각의 현재 진행위치
III.결론
1. 외환은행의 문제점 보완방향
2. 앞으로 우리나라 금융시장 및 대안 방향
Ⅳ. 참고자
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