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결정하여 주민들의 동의를 거쳐 우드펠릿 보일러를 설치하였다. 최종 결정과정에서 우드 Ⅰ. 서론
1.1 연구의 배경 및 목적
1.2 연구의 범위 및 방법
Ⅱ. 본론
2.1 이론의 정립
2.2 사례
2.3 이론의 적용
Ⅲ. 결론
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배경 및 목적
1-2. 모범사례로서 삼성전자를 선정한 이유
1-3. 연구의 방향
2. 본론
2-1. 이론적 배경
2-2. 삼성전자의 고객만족을 위한 기업의 변화
2-3. 삼성전자의 고객만족을 위한 구체적 마케팅 활동
2-4. 고객만족경영에서 고객가치경영
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사례
(1) KFC의 아름다운 식사 -ꡐ아름다운 그는 먹고 싶을 때 먹는다.ꡑ
(2) 카스 맥주 -ꡐ톡! 정신ꡑCF편
(3) 향수 - 빠빵 에스쁘아
(4) 자동차 - ꡒ기능보다 이미지를 판다ꡓ
(5) 남성화장품 - 태평양 ꡐ오딧세이Ʈ
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박원재 외, “정부3.0 표준교육교재”, 행정자치부
박형수 외, “통계청 정부 3.0 우수사례집”, 통계청
□ 기타
통계청 홈페이지, (http://kostat.go.kr)
정부 3.0 추진위원회 홈페이지 (http://www.gov30com.kr)
통계청 2015년도 정부3.0 실행계획
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개념
(1) 일반적 과제(일반적 과업)
(2) 조작적 과제(구체적 과업)
2) 개입과정
(1) 시작하기
(2) 제1단계: 문제규명
(3) 제2단계: 계약하기
(4) 제3단계: 실행
(5) 제4단계: 종결
3. 과제중심모델의 사례
1)
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