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카드가 문화마케팅을 제공함에 있어서 가장 신경써야할 점은 타 업체들과 타겟팅이 다르다는 점이다. 현대카드, 신한카드, 삼성카드의 경우 현재 문화마케팅의 타겟을 젊은 소비층인 20-30대로 설정하고 있는데 이는 미래 고객 유입을 목적으
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다양한 브랜드 마케팅을 선보이고 이를 통해 보다 젊고 혁신적인 이미지를 구축했다.
(3) 문화마케팅
1) Brand Launching, Media Space 전시
- 배경
신한카드 ‘Gallery S’의 브랜드 런칭과 함께 아트카드 상품의 프로젝트 전시가 기획되었다. 국내 최초
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카드발급절차- 카드 신청-발급 심사-카드 제작-카드 배송방식으로 발급심사시에 조건은 다를 수 있으나 신한 카드와 마찬가지의 발행절차를 가지고 있다.(2) 고객센터 운영카드 분실, 도난 등원하는 업무들을 ARS 전화로 처리할 수 있다. ARS로
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카드 산업은 크게 전업카드사와 겸영은행계로 양분되어 있음
- 전업계: 산은캐피탈, 신한카드, KB국민카드, 하나SK카드, 롯데카드, 비씨카드, 삼성카드, 현대카드 등
- 겸영은행계: 기업은행, 대구은행, 부산은행, 우리은행, 외환은행, 씨
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협회)
3) 신세계 개점 70주년 기념 화보집 (신세계백화점 편, 신세계)
4) 신세계 이마트 홈페이지 (http://emart.shinsegae.com)
5) 유통용어사전 (한국유통교육협회 편, 두남)
6) 손에 잡히는 유통마케팅 (오세조 편, 중앙경제평론사)
7) 삼성경제연구소&nbs
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협회)
3) 신세계 개점 70주년 기념 화보집 (신세계백화점 편, 신세계)
4) 신세계 이마트 홈페이지 (http://emart.shinsegae.com)
5) 유통용어사전 (한국유통교육협회 편, 두남)
6) 손에 잡히는 유통마케팅 (오세조 편, 중앙경제평론사) 1.서론
1.1) 기업
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협회)
3) 신세계 개점 70주년 기념 화보집 (신세계백화점 편, 신세계)
4) 신세계 이마트 홈페이지 (http://emart.shinsegae.com)
5) 유통용어사전 (한국유통교육협회 편, 두남)
6) 손에 잡히는 유통마케팅 (오세조 편, 중앙경제평론사) 기업소개
인력
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DMAIC 프로세스는 기본 문제를 개선하고자 할 때 6시그마에서
가장 보편화된 방법으로 사용된다. 6시그마란?
6시그마 방법론
신한카드의 고객만족경영 6시그마
고객패널제도
6시그마 개선사례 (DMADV적용)
결과
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E 데이’, 등 고객 체험을 중시하는 문화 콘텐츠들로 구성된 ‘LOVE 시리즈’를 통해 문화마케팅 영역에서도 고객들의 ‘입맛’을 충족시키고 있다.
신한카드는 문화 마케팅 활동에도 노력을 기울이고 있다. 고객들로 하여금 문화를 체험하고
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Ⅰ. 업계 최다 회원보유
신한카드는 업계 최다인 2200만명의 회원을 보유하고 있는 ‘대한민국 넘버 원’ 신용카드사다. 1988년 창립한 옛 LG카드와 2002년 문을 연 신한카드가 통합해 2007년 10월 신한카드로 새롭게 출범했다.
위의 그래프
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