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원유유출 차단장치 고장
■ 4월 22일
Deepwater Horizon호
5000ft 심해로 침몰
■ 4월 23일
심해저에서 원유유출 차단장치 발견
■ 4월 24일
심해저에서 원유유출 사실 확인 1.2010년 4월 20일
2.B P
3.위기
4.왜?
5.BP Spills Coffee[ BP
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원유 유출 사건
1) 사건의 경과(사진 포함)
2) 원인 환경오염 물질 및 피해가 발생한 원리와 기전(mechanism)
3) 생태계 또는 인체 피해 현황
4) 교훈 및 사건 이후의 변화
2. 낙동강페놀오염사건
1) 사건의 경과(사진 포함)
2) 원인 환경
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전략
1) 위기시 대 언론 관계
2) 위기시 언론과의 커뮤니케이션 방법
7. 기업 위기관리 사례를 통해 본 PR
1) GS칼텍스 위기관리 성공사례
2) 미국 알래스카 해역의 엑슨 발데스(Exxon Valdez)호에 의한 원유유출 사고 사례
3) 사례분석
8. 성공적
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대응전략 형태를 적극적이고 신속한 문제대응, 전략적 신제품 개발, 기업간 제휴를 통한 변화 모색, 미래를 향한 과감한 투자 등 네 가지로 구분하고, 이 각각의 전략을 유니온 카바이드(Union Carbide), ARCO, AT&T, 워너 램버트(Warner-Lambert)의 사례를
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전략
1) 위기시 대 언론 관계
2) 위기시 언론과의 커뮤니케이션 방법
5. 기업사례를 통해 본 위기관리에 필요한 PR
1) 인도 보팔(Bhopal)시의 가스 누출사고
2) 미국 알래스카 해역에서의 엑슨 발데스(Exxon Valdez)호에 의한 원유유출 사고
3)
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