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외,「호텔경영학」, 2002. 1. 프런트 클럭의 직무보다 벨맨의 직무가 높은 수준의 자격요건을 요구하지는 않는가?
2. 그렇다면 인적자원 확보와 배치의 문제는 어떻게 달라져야 하며, 조직 구조상에는 어떤 변화가 일어나는가?
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클럭(Front Desk Clerk)
◦ 투숙 고객 동향 파악
◦ 고객 예약 상태 확인 및 고객 등록카드 작성
◦ 객실 요금 지불 방법 확인
◦ 객실 배정 및 변경
◦ 호텔 및 주변지역 정보 제공
◦ 고객 계정 처리 (현금, 카드
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호텔에 있어서 식음료 사업은 객실영업과 함께 양대 수익 발생원이며, 타 호텔과의 경쟁에 있어서도 우위를 점하게 해 줄 뿐만 아니라 객실이용률을 증대시키는 데에도 크게 기여하기 때문에 식음료 부문의 중요성은 점차 확산되어 가고 있
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클럭(Front Desk Clerk)
◦ 투숙 고객 동향 파악
◦ 고객 예약 상태 확인 및 고객 등록카드 작성
◦ 객실 요금 지불 방법 확인
◦ 객실 배정 및 변경
◦ 호텔 및 주변지역 정보 제공
◦ 고객 계정 처리 (현금, 카드 처리 절차 숙
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호텔에 혼자 간
케빈이 프런트에서 프런트 클럭과 얘기를 하는 장면을 보여준다.
-본시학습
목표제시
본시학습목표를
제시한다.
1) 프런트 오피스의
개념에 대하여 알 수 있다.
2) 프런트 오피스가 어떻게 구성되어 있는지 알 수
있다.
본시
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경우웰리브거제호텔개발(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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경우웰리브거제호텔개발(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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