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마케팅연구 제14권 제3호
유성진, 가상점포의 고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에
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다.)
①___시설 발전에 기여 ②___서비스의 효율성 증가 ③___대상자의 만족도 제고
④___전문성 향상 ⑤___책임성 완수 ⑥___시설 평가에서 좋은 점수를 받기 위해
⑦_____기타
4. 귀하께서 어르신들에 대한 서비스 질 향상을 위한 노력에
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다.)
①___시설 발전에 기여 ②___서비스의 효율성 증가 ③___대상자의 만족도 제고
④___전문성 향상 ⑤___책임성 완수 ⑥___시설 평가에서 좋은 점수를 받기 위해
⑦_____기타
4. 귀하께서 어르신들에 대한 서비스 질 향상을 위한 노력에
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다. 책을 통하여서 공부를 하기도 하고 선배들에게 물어보면서 공부를 하였지만 많이 부족했다는 것이다. 데이터 결과를 얻기 위해서 설문조사를 실시한 후 코딩작업에 의하여 데이터를 입력하고 입력된 결과를 가지고 분석에 들어간다. 데
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다. 수집된 자료는 SPSS WIN(ver. 22.0) 프로그램을 이용하여 통계처리 하였으며, 대상자의 일반적 특성은 실수와 백분율로 분석하였고, 대상자의 일반적 특성에 따른 학업성취도와 만족도의 차이는 t-test와 ANOVA로 분석하였으며 변수간의 상관관계
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검정 결과 네가지 통계량이 모두 기각되었으므로 귀무가설을 기각하고 대립가설을 채택한다. 따라서 현소속계열의 대학 만족도가 모두 동일하지는 않다고 할 수 있다.
다음 단계는 세 개의 종속변수 중 어느 변수에 주로 기인하는가를 조사
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도로 철도 부문사업의 예비타당성조사 표준지침 수정 보완 연구[제4판]”
6. 국토연구원(2004), “도로정비기본계획 재정비 수립 연구 보고서”
7. 한상진박준석정유진(2005), “AHP 분석기법을 활용한 ASEAN 도로망 투자우선순위 분석”, 대한교
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도
4) 결혼상태에 따른 장․노년층 생활만족도
5) 건강상태에 따른 장․노년층 생활만족도
6) 생활정도에 따른 장․노년층 생활만족도
4. 위기감과 생활만족도와의 관계
1) 독립변수와 종속변수 간 상관관계
2) 위기감
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변수들 간의 관계분석(경로분석) --------------130
제 5 장 서비스 마케팅 속성에 대한 분석 요약 및 개선
전략 제언 -------------------------134
제 1 절 실내 골프연습장 서비스에 대한 분석 요약 ----135
1. 제품 속성에 대한 만족도 요약 ------
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귀하의 1일 평균 담당 환자수(야간)은?
①1~9명 ( ) ②10~19명 ( ) ③20~29명 ( )
④30~39명 ( ) ⑤40~49명 ( ) ⑥50명 이상 ( )
2. 다음은 귀하가 근무중 경험하게 되는 스트레스 요인과 빈도를 측정하기 위한 문항들입니다. 해당란에 ○ 표 해주시기 바랍니
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