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서비스 개선방안
1. 종합 물류사업육성을 위한 특별법(안) 제정
2. 물류전문업체의 통합화 및 대형화 유도
3. 사업주체의 형성 촉진을 위한 정부차원의 지원
4. 정보기술 및 정보시스템에 대한 지원
5. SCM의 활성화를 통한 제3자 물류
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요소들을 제시하였다.
첫째, 서비스 공정설계의 핵심 개념인 서비스 매핑(Service Mapping)과 서비스 흐름도(Service flow chart)에 대한 면밀한 분석을 행하고 각 단계별로 필수 개념을 도입토록 제시하였다.
둘째, 서비스 인카운터상 서비스 행동에서
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분석 51
1) 한국사람과 관련한 TCK의 자기인식 51
2) TCK의 세계시민 자질 56
3) 지역에 대한 TCK의 애착심 59
4) TCK의 모호한 정체성 61
3. TCK와 관련한 한국교육의 문제점 분석 66
Ⅳ. TCK를 위한 한국 교육의 개선 방안 70
1. TCK를 위한 한국
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서비스 질 구성요소----------------------------21
Ⅲ. 연구설계---------------------------------------------------24
제 1 장 연구분석틀-------------------------------------------24
1. 연구모형-----------------------------------------------24
2. 연구가설------------------
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서비스 질 구성요소----------------------------21
Ⅲ. 연구설계---------------------------------------------------24
제 1 장 연구분석틀-------------------------------------------24
1. 연구모형-----------------------------------------------24
2. 연구가설------------------
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서비스 품질 특성 차원
2. 서비스 품질 성과
제 4 장 실증연구
제 1 절 자료의 수집 및 분석방법
1. 자료의 수집방법
2. 표본의 구성
3. 설문지의 구성
4. 자료의 분석방법
제 2 절 실증연구의 분석결과 및 해석
1. 측정도구의 신뢰성
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기술 구축을 위한 기획연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 해양레저스포츠의 이론적 고찰
1. 해양레저스포츠의 개념
2. 해양레저스포츠의 유형
3. 해양레저스포츠의 특성
Ⅲ. 국내외 해양레저스포츠의 여건분석
1. 외국의 해양레저스포츠의 여건분
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요소 때문에 이러한 한계를 극복하지 못했음을 물론 연구내용이 미흡하였음을 밝혀둔다.
따라서 향후 연구방향으로 사회복지서비스 전달체계에 대한 조사 범위를 좀더 확대하고, 합리적인 조사와 실증적 사례를 통한 후속 연구가 많이 이루
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서비스 전달체계에 관한 평가와 개선방안에 대한 연구－서울시 사회복지
전단공무원의 인식을 중심으로－”. 중앙대학교 석사학위논문, 2008.
박영미김경명. “지방공공복지 전달체계 개편과정에 관한 분석”. 지방정부연구, 11(4). 2007, pp. 223
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서비스 품질의 개념
나. 서비스 품질의 개념적 특성
다. 서비스 품질의 평가 구성 요소
Ⅲ. 연구 설계
1. 조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성
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