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유통기법 지향
관리 스타일
자율적 의사결정
현장 중심적
보수적인 기업문화 고수
경쟁 통한 매출 극대화
협력업체와의 긴밀한 연계
보수적인 경영 스타일
홉스테드 모형 Nordstrom Vs Lotte
호프스테드 모형
노드스트롬 백화점
롯데 백화점
개인
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Lotte me親 shop을 론칭해롯데시네마김포공항점과영등포점에 각각 1, 2호점을 오픈시켰다. 또한, 2010년도에는 세계 최초로 발권 기능이 추가된 로봇 도우미인 뉴시로미를 도입하여 고객들에게 편리한 서비스 제공 및 재미있는 볼거리를 제공하고
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롯데백화점 매출규모
소매시장 업태별 매출구성비
물류 혁신과 SCM
SCM ?
- Supply Chain Management
Supply Chain 이란?
고객 ->소매상->도매상->제조업->부품/ 자재 Supplier등의 공급활동의 연쇄구조
SCM의 필요배경
롯데 백화점의 SCM
각 인
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롯데백화점내 \'백화점 속의 영화관\'이라는 컨셉
- 첨단 음향 및 영사, 넓고 편안한 좌석 설비
- 베이비 시트 대여, 우산 무료 대여 서비스
- 프리미엄 영화관으로 변모
2) Price
- 지역에 따라 요일/시간 별 할인
- 멤버쉽 제휴카드, 신용/체크/포
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롯데라는 브랜드 이미지 전달
백화점, 극장, 면세점과 연계하여 광범위한 Data Base를 구축한다.
(롯데백화점 상품권으로 호텔레스토랑 식사 가능, 이벤트시 롯데시네마 영화관람권 제공 등)
C. 각종 이벤트 준비
투숙 고객 대상의 골프 퍼팅대
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업자원부 기술표준원 주관 서비스품질인증 획득
2005 한국능률협회 테마파크부문 “브랜드파워 7년연속 1위
2007 롯데월드 어드벤처 입장객 1억명 돌파(개원 17년 5개월)
2010 한국표준협회 주관 “한국서비스
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업자 성장 지원
- 프랜차이즈체인, 다점포사업자 육성으로 영세 자영업자의 임금근로자화 촉진
- 경쟁력 있는 대형업자의 해외 진출을 위한 다양한 정보제공 및 지원 등
4. 산업적 차원에서의 지원
- 실직자 복지차원이 아닌, 국가 중요사업의
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롯데시네마 STP전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. 롯데시네마 마케팅믹스 4P전략
(1) PRODUCT (제품전략)
(2) PRICE (가격전략)(3) PLACE (유통전략)
(4) PROMOTION (촉진전략)
7. 롯데시네마 문제점
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Lotte Sky Hill Jeju Golf 패키지
골프여행을 즐기는 고객을 위한 상품으로 객실 및 스카이라운딩, 골프라운딩을 함께 이용할 수 있다.
⑤ HEALTH & LEISURE 패키지
운동 및 레저문화를 좋아하는 고객 취향을 고려해 코너스위트 1박과 조식 부산 롯데호텔
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보호, 전통시장 가는 날, SSM 의무휴업 첫날
http://blog.naver.com/clubyb?Redirect=Log&logNo=155335325&jumpingVid=58A4810B10C81A96ABFCBC7A690AB291DD5C
대형마트, 강제휴무 헌법소원 청구
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=tvh&oid=052&aid=0000395071
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