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: 전문가, 촉진자, 팀리더 구성, 다양한 관점과 견해가 제시 될 수 있도록
2단계 : 프로세스 검토 및 도식화
- FMEA팀이 다루어야 할 프로세스를 도식화 후 검토
- 해당프로세스 내 관련 변수 확인을 위해 프로세스 검토
3단계 : 가능한 오류유형
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관리학, 수문사
강윤숙 외(2013), 간호관리와 리더쉽, 현문사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
A. <질관리>
1. 질의 정의
2. 질의 구성요소
3. 질관리 관련 용어
1) QA
2) TQM
B. <임파워먼트의 이해>
1. 임파워먼트의 정의
2. 임파워먼트의 효과
3. 임
질의정의 질관리, 질의구성요소 QA, QA, TQM 및 임파워먼트전략, 질의정의, 질의구성요소, 질관리, QA, TQM, 임파워먼트, 임파워먼트정의, 임파워,
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관리학, 수문사
강윤숙 외(2013), 간호관리와 리더쉽, 현문사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
<질관리>
1. 질의 정의
2. 질의 구성요소
3. 질관리 관련 용어
1) QA
2) TQM
<임파워먼트의 이해>
1. 임파워먼트의 정의
2. 임파워먼트의 효과
3. 임파
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질을 향상시키기 위하여 거쳐야 하는 모든 시스템, 과정 임상적, 비 임상적 행위 를 포함한다
2) QA와 TQM의 특성을 비교할 수 있다특징
QA
TQM
목표
환자진료 질향상
모든서비스와 진료의 질 향상
범위
-임상의료의 과정 및 결과
환자에게 취해진
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포함하여 설명하시오.
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는?
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
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