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관리학, 수문사
강윤숙 외(2013), 간호관리와 리더쉽, 현문사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
A. <질관리>
1. 질의 정의
2. 질의 구성요소
3. 질관리 관련 용어
1) QA
2) TQM
B. <임파워먼트의 이해>
1. 임파워먼트의 정의
2. 임파워먼트의 효과
3. 임
질의정의 질관리, 질의구성요소 QA, QA, TQM 및 임파워먼트전략, 질의정의, 질의구성요소, 질관리, QA, TQM, 임파워먼트, 임파워먼트정의, 임파워,
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: 전문가, 촉진자, 팀리더 구성, 다양한 관점과 견해가 제시 될 수 있도록
2단계 : 프로세스 검토 및 도식화
- FMEA팀이 다루어야 할 프로세스를 도식화 후 검토
- 해당프로세스 내 관련 변수 확인을 위해 프로세스 검토
3단계 : 가능한 오류유형
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- 문제의 우선순위 결정
- 문제의 분석, 심층연구
- 개선과제의 규명
- 개선과제의 실행
- 문제에 대한 지속적인 모니터링 및 재평가 1.용어정의
QA
QI
TQM
2.QA와 QI차이점
3.QI(질관리)역사
4.우리나라 QI(질관리)역사
5.질관리 개념과 내용
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관리학, 수문사
강윤숙 외(2013), 간호관리와 리더쉽, 현문사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
<질관리>
1. 질의 정의
2. 질의 구성요소
3. 질관리 관련 용어
1) QA
2) TQM
<임파워먼트의 이해>
1. 임파워먼트의 정의
2. 임파워먼트의 효과
3. 임파
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질 평가, 문제점 개선, 질 향상 관리기법, 중간평가 통해 향상 유도
TQM
-총체적 질관리, 지속적인 질향상 관리
-계획-시행-점검-실행의 순환적 관리기법 기초
-즉 고객의 거래를 능가하려고 지속적으로 분류하는 과정이라고 정의 할 수 있다. 병
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