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의사결정과정
(Consumer Decision making process)
1. 소비자 의사결정의 의미
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소비자 의사결정과정은
문제인식-정보탐색-대안평가-구매-구매 후 평가의 과정을 거치게 된다.
(관여도)⇐ 상
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의사결정의 주제에 따라 개별학습이나 소집단학습을 모두 활용할 수 있다.
3. 지원 체제
다양한 ICT를 활용할 수 있는 여건 - 웹 지원이 가능한 멀티미디어
교수-학습 활동 내용
결정상황 확인
▷ 의사결정 상황(결정문제) 제시
▷ 제시된 예시
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문제해결에서도 개인보다 앞선다고 생각되고 있다. 이 점에 대해서는 타당성이 인정되고 있으나, 의사결정문제와 업무의 성격에 따라 집단의 우월성이 달라질 수 있다.
셋째, 창의성에 있어 집단은 개인보다 많은 아이디어와 상상력을 갖게
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&이론적 배경
- SWOT
Ⅱ- 1. 본론
1. 의사결정문제 & 조사문제
2. 면접조사
- 가이드라인&인터뷰분석
3. 설문조사
Ⅱ- 2. 본론
1. 가설의 설정
2. 연구의 방법
3. 연구의 실제
Ⅲ. 결론
1. 결론
2. 전략제시
3. 기대효과
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의사결정문제의 유형
Well-structured decisions
반복적, 일상적 업무
일정한 처리절차 존재
Semi-structured decisions
Well-structured와 Unstructured의 중간형태
Unstructured decisions
문제의 새로움(novelty)
문제에 대한 해결책 고안 필요
불확실성/risk 의
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