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의사전달을 개선시키고 하의상달도 촉진되어야 한다.
상호접촉의 촉진으로 인간관계를 개선시켜야 한다.
권위적인 행정행태를 개선하고 의사소통의 중요성을 인식하여야 한다.
원활한 인사교류가 이루어질 수 있어야 한다.
㈏ 전달매체와
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전달자와 수신자는 상호 이해를 위하여 서로 상대편의 입장에서 경청하는 자세를 취할 것 등이다.
제 4 절 효과적인 커뮤니케이션의 장애요인
의사소통을 바람직하지 못하게 하는 요인을 장애요인이라고 하는데 전달자, 수신자, 전달매체 및
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전달하지 못하는 경우가 많기 때문.
(3) 같은 말도 사람에 따라 서로 달리 받아들이는 경우가 있다. 아직 언어발달이 미숙한 유아들을 상대한 의사소통에서는 더더욱 이런 점을 유의할 필요가 있다.
(4) 원에서는 의사전달의 매체를 무엇으로
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사용하는 의미와 근접시키고 있으며, 광고 기능 중에서 마케팅 의사전달(marketing communication)의 역할을 특히 강조하고 있다.
- 출처: 한민희·장대련(1997), 광고경영론, 서울:학연사, pp.5-7. 1. 광고의 정의
2. 광고매체의 종류
3. 광고행위
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의사소통 → 설득력이 가장 높음
- 비대인적 의사소통 : 직접적인 대인 접촉을 수반하지 않는 모든 종류의 의사소통
(ex, 신문, 잡지, 라디오, TV, 광고게시판, 행사, 우편 등)
- 대상 청중들의 매체습관, 전달내용, 메시지, 비용 등을 고려하여 결
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