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경청 및 나전달의 사용)
(2) 모델링(Modelling)
(3) 의논상대 되어주기(consulting)
(4) 자기수정
(5) 평온을 비는 기도
- 문제를 정의하고 문제소유가리기를 통해서 누가 문제를 소유했느냐를 인식한 후 의시소통기술을 사용하게 된다. 자녀가 문제를
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경향이 있다. 한편 건강가정사는 서비스대상자가 자신의 관심사나
상황 등을 좀더 구체적으로 묘사하도록 돕기 위해서 초점을 좁혀 나가는 질문기술을
사용하기도 한다. 1. 분위기 조성
2. 경청기술
3. 나-전달법(I-Message)
4. 질문기술
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기술, 질문기술, 내용확인기술
1. 면접의 이해
1) 사회복지면접이란
2) 면접의 목적
3) 면접의 구조적 조건
2. 의사소통
1) 의시소통이란
2) 의사소통 종류
(1) 언어적 의사소통
(2) 비언어적 의사소통
3. 면접의 방법
1) 경청(listening)
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소통기술에는 경청기술, 질문기술, 관찰기술, 해석기술, 종결기술이 있다. 본인의 장점에 부합되는 의사소통 유형은 공감적 의사소통이다. 공감적 의사소통은 클라이언트가 경험하고 있는 문제나 상황 혹은 상황 때문에 느끼는 감정을, 마치
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기술은 의사소통기술, 언어적/비언어적 의사소통기술, 질문기술, 라포형성과 관계형성기술, 공감기술, 경청기술, 명료화기술, 요약기술, 침묵활용, 바꿔말하기기술, 초점유지기술, 표현촉진기술, 계약기술 등으로 구성됩니다. 면담기초기술
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기술 연습』, 나남.
클라라 힐·카렌 오브리언/주은선 역(2001), 『상담의 기술 HELPING SKILLS』, 학지사.
에반스 외/성숙진 역(2000), 『상담의 필수기술: 효과적 의사소통을 위한 사례중심 접근법』, 나남.
A.가렛/M.맨골드·E.자키 개정/김연옥·최해
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기술 연습』, 나남.
클라라 힐·카렌 오브리언/주은선 역(2001), 『상담의 기술 HELPING SKILLS』, 학지사.
에반스 외/성숙진 역(2000), 『상담의 필수기술: 효과적 의사소통을 위한 사례중심 접근법』, 나남.
A.가렛/M.맨골드·E.자키 개정/김연옥·최해
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기술을 배울 수 있는 부모 교육 프로그램이 개발되고 활성화되어야겠다.
참고문헌
강문희. 『부모자녀간의 의사소통』, 서울 : 다음세대, 2005.
金良喜. 『家族關係學』, 서울 : 修學社, 1998.
고성애.「청소년이 지각한 부모의 의사소통유형과
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소통이 비효과적일 때 비언어적 의사소통을 사용한다.
- 신체적 접촉을 오해하여 위협으로 느끼거나 불쾌하게 느끼거나 망상을 보일 수 있으므로 자제해야 한다.
- 자가간호 기술을 격려한다.
- 가족에게 질병, 증상, 경과와 예후, 치료, 약물
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기술을 활용한다.
38. 가족의 상호역동성의 이해아래 개입목표와 전략을 수립한다.
39. 가족 구성원을 개별화하고 성원들이 긍정적으로 변화하도록 유도한다.
집단에 대한 개입
40. 집단 역동을 파악하여 의미있는 개입으로 집단을 지도한다.
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소통 기술을 키울 수 있었습니다. 또한, 다양한 의견을 경청하고 존중하는 능력도 향상시켰습니다. 그리고 업무나 학술 발표를 준비하고 진행함으로써, 대중 앞에서 말하는 능력을 크게 발전시키기 위해 노력했습니다. 뿐만 아니라 발표 시간
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소통 기술을 배울 수 있었습니다.
[중국 청소년들에게 통역봉사활동을 하다.]
이주배경청소년지원재단에서 이주배경청소년(중국 청소년)을 대상으로 중국어 통역봉사활동을 진행하였습니다.
[해외영업직무를 경험하다.]
재학 중인 대학에서
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기술적 전문성과 고객 중심의 소통 능력을 결합해 고객 만족도를 높이는 데 크게 기여할 수 있다고 생각합니다. 또한, 팀워크와 협업 능력을 바탕으로 내부 부서와의 원활한 협력을 이끌어내 회사 전반의 영업 효율성을 증진시킬 수 있습니다
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기술적 역량과 문제 해결 능력을 크게 향상시켰습니다. 프로젝트 결과가 교내 경진대회에서 우수상을 받았고, 실질적으로 사용자 편의성을 높였다는 점에서 큰 보람을 느꼈습니다. 도전과 성장의 과정이 특히 인상적이었습니다.
Q10. 앞으로
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기술 업무에서 정확성과 협력으로 나타납니다. 맡은 일에 최선을 다하고 작은 부분도 놓치지 않는 태도는 업무의 신뢰성을 높여 줍니다. 배려하는 마음은 환자와 동료 모두에게 긍정적인 영향을 미치며, 원활한 소통과 협력을 가능하게 합니
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