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커피전문점 서비스품질 만족이 재 이용 및 추천의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회, 2011
김태국 / 패스트푸드점 선택속성과 재구매의도에 관한 연구, 창원대학교, 2002
김윤환 외 1명 / 백화점의 고객만족 및 충성도 제고를 위한 선행요인에 관
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커피값 인상 초읽기···\'충성도\' 스벅·\'가성비\' 메가커피만 웃을까”, 서울경제, 2021.9.5., <https://www.sedaily.com/NewsView/22RCJGVUL2>
- 김정희 기자, “투썸플레이스, 프리미엄 디저트 시장의 ‘리딩 브랜드’”, 식품외식경제, 2017.1.16., <https
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고객 충성도 상승, 장기적인 매출 상승효과 기대
[표7-3] 회사원 추가 할인혜택
3. 커피 원두 세분화
[표7-4] 커피 원두 세분화
구분
커피 원두 세분화
배경
소비자들의 다양한 선택 욕구
목표대상
획일화된 커피 맛보다 다양한 커피 맛을 원하는
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맞추도록 한다. 대중가수도 초대하고 클래식 연주자들도 초대해 ‘자선공연’을 보여주는 형식으로 진행한다면 카누가 지향하는 고급스러움에서 멀어지지 않으면서도 소비자들에게 대중적으로 친근하게 다가갈 수 있을 것이다.
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마케팅 전략으로 강조되고 있다. 특히 서비스 산업(외식 및 식음료산업)의 경우 최근 경쟁이 치열해 지고 기존 고객의 감소에 따라 무엇보다 고객만족에 대한 중요성을 인식하고 브랜드에 대한 충성도(loyalty)를 형성하는데 초점을 맞춰야 할
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마케팅
블로그와 유튜브를 통해 커피 관련 정보, 제조 과정, 브랜드 이야기 등을 공유함으로써 소비자와의 소통을 강화하였다. 이는 브랜드에 대한 신뢰감을 높이고, 고객의 참여를 유도하는 데 중요한 역할을 하였다
6. 컴포즈커피를 위한 향
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마케팅 전략은 다음과 같다.
첫째. 무형성을 극복하기 위한 서비스 마케팅의 최우선 과제는 가치가 있는 유형의 서비스를 고객이 만지고 보고, 들을 수 있도록 가시화 하는데 있다.
사례에서 보듯이 글로벌 물류업체 페덱스 익스프레스(FedEx E
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맥심
조사목적
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1위인 맥심과 테이스터스 초이스를 비교 분석
두 브랜드의 차이와 문제 인식
커피믹스시장 1위 점령
방안에 대해서 연구
소비자 마케팅 조사를 통한 테이스터스
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커피 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. 이디야커피 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표타겟선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 이디야커피 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Produc
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맥심 카누 홈페이지
www.maximkanu.co.kr 동서식품 ‘카누’ 마케팅 관리 성공사례 연구
Ⅰ 서론
1.상황분석
2.커뮤니케이션 목표
Ⅱ 본론
1.마케팅전략
2.실행전술
3.경쟁사
4.문제점
Ⅲ 결론
1.결과
2.시사점
Ⅰ서
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