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를 이렇게 요약하고 싶다. ‘이기는 대화’는 어느 일방의 승리를 위한 승자 독식의 제로섬 게임이 아니라 서로 이기는 상생의 게임이다. 그리고 상대를 중요한 존재로 인정할 때 나뿐 아니라 상대도 더불어 발전해 나갈 수 있다.
이 책을 통
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기울이는 것이야말로 상대에게 관심을 나타내는 최대의 표현이라 한다. 그렇다고 듣고만 있고 아무 말도 하지 않는다면 오해가 생길 수도 있다. 그래서 두 번 말하라는 것이다. 보통 사람들은 생각한다. 자신이 싫거나 불만이 있는 경우에 말
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위하여 그만한 노력을 들이는 사람은 좀처럼 찾기가 어렵다. 세상에는 공짜라는 것은 없지 않은가? 나 역시도 이러한 대화의 능력을 높이고 싶다는 생각은 있었지만 진정 내 자신의 대화실력을 위해서 노력한 적은 없었던 것 같다. 이 책을 계
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다. 그 사람과 다시 만났을 때 좋은 감정으로 대화의 물꼬를 트기 위한 한 방편이다. 상대와 개운치 못한 관계로 끝났다면 사과를 하고 상쾌한 기분으로 헤어지는 것이 결국에는 자신을 위한 것이 된다. 이처럼 말을 통해서 자신이 표현되기
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때 여러 번 머릿 속으로 생각을 할 필요가 있다. 돌아서면 늘 후회하는 대화법은 좋지 못하다. 학교 생활을 하면서도 마찬가지이다. 자신이 해야할 학습에는 최선을 다하는 것은 당연하고, 자기의 동기들과 좋은 관계를 유지하는 것 또한 학교
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