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품질
1. 이동통신 산업의 정의
2. 이동통신 산업의 발전과정
3. 이동통신 서비스 품질 결정 요인
4. 이동통신 서비스 1위기업 SK텔레콤 현황
- 컨텐츠, 요금제도, 기술서비스
5. 2G/3G 통화품질 문제점 및 개선방안
6. 요금불만 문제점 및
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요금에 전가돼\" 」, http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=294565
-베타뉴스, 「아이폰5와 통신사의 궁합은? KT vs SKT 누가 빠르나?」
http://www.betanews.net/article/570106
-미디어오늘, 「광고와 다른데? LTE 민원 80%가 품질 불만」
http://www.mediatoday.co.kr/news/artic
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①이동통신업계, 통신시장포화
②CAPEX(Capital Expenditures, 설비투자비용)절감
(3)LTE시장의 후발주자 KT
2. 본론
(1) KT의 LTE 혁신사례
①CCC
②마케팅전략
(2) KT LTE시장에서의 성과와 남은 과제들
①가시적 성과
②문제점
3. 출처
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불만족 한다
불만족 한다
요금제
①
②
③
④
⑤
서비스
①
②
③
④
⑤
혜택
①
②
③
④
⑤
기업 이미지
①
②
③
④
⑤
* 9. SKT와 LG U+사용자만 답해주시기 바랍니다. 만약 KT에서 40대~50대 전용 요금제를 출시한다면 KT로 통신사를 옮기실 의향
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통화방식
2)-5 PCS
3) 3G 통신방식
3)-1 WCDMA
4) 3.5G 통신방식
4)-1 HSDPA와 Wibro(와이브로)의 3.5G
6. 스마트폰이란?
1) 일반휴대폰과 스마트폰의 특징 비교
2) 스마트폰의 기능적 특징
7. 스마트폰의 역사
8. 스마트폰
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