 |
적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹
|
|
|
기업들의 스포츠 마케팅. 국민대 스포츠 산업대학원 특강
전호문, 김용만, 박세혁(2001). 스포츠 마케팅. 서울 ; 학현사
정상원, 위성식, 송주현(1996). 스포츠 소비자의 성과 및 기대 유형에 관한 분석. 한국 체육학회 제 35-2 p379.
정상원, 위성식(19
|
|
|
적 한계와 낡은 설계 방법론을 과감하게 버리는 차별화 전략에 성공한다면 우리 기업의 경쟁력과 소프트웨어 산업의 활력을 함께 찾는 계기가 될 것이다.
그리고 우리나라 산업의 기반이 되는 중요한 위치를 차지하고 있는 중소기업이 ERP 도
|
|
|
적 공급과잉
3. 자동차 업계의 그룹화
4. 수입차 시장의 성장
제 2 절 내수시장
1. 규모와 2007년 전망
2. 차급별 예상
3. 내수시장의 업체별 점유율
제 3 장 경쟁사 분석
제 1 절 수입차
1. 유럽산
2. 미국산
3. 일본산
4. 마케팅 전략
제
|
|
|
현황
Ⅲ 일본 게임업계의 리더와 기업의 부침
1. 닌텐도의 리더와 부상
2. 소니의 리더와 침체
3. CEO 등 리더의 경영전략과 기업의 부침
Ⅳ 한국의 게임산업 현황과 리더
Ⅴ 일본 사례가 주는 시사점
Ⅵ 나오며
<참고문헌>
|
|
|
적인 환경변화와 인구 통계학적 변화, 소비자 특성의 변화 등 사회·문화적인 환경변화에 맞물려 급속한 성장을 하게 되었다.
지역사회의 상업기능은 매매기능, 물적 유통기능, 금융기능, 보험기능, 정보통신 기능을 수행하는 것을 의미하며
|
|
|
적인 환경변화와 인구 통계학적 변화, 소비자 특성의 변화 등 사회·문화적인 환경변화에 맞물려 급속한 성장을 하게 되었다.
지역사회의 상업기능은 매매기능, 물적 유통기능, 금융기능, 보험기능, 정보통신 기능을 수행하는 것을 의미하며
|
|
|
드 \" 거름
2. \"송현수 \"CRM 경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
|
|
|
성 있는 고객집단을 분 리 해내지 못하는 분석은 잘못된 결론을
도출하는 원인이 된다.
-각 고객 계층별로 분석을 수행하라
출처:고객 가치관리와 고객마케팅 전략
이렇게 고객가치관리의 상황별 대처 자세까지 알아보았습니다.
모든 기업은
|
|
|
지원정책
제1절 우리나라 문화산업의 해외진출 현황
제2절 우리나라 문화산업 지원정책
제5장 우리나라 문화콘텐츠산업 해외시장 진출전략
제1절 분야별 해외시장 진출전략
제2절 해외진출 지원방안
제6장 결론
<참고 문헌>
|
|
메뉴펼치기
