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내부 환경 분석
3. SWOT 분석
1) Strength
2) Weaknesses
3) Opportunities
4) Treat
4. STP 분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 4P 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
6. 맥도날드 전략분석
7. 맥도날드 성공요인
1) 내부적 성공요인
2) 외부적
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서비스학회
◈ 박순영(2005), 철도청의 지식경영 실태와 개선방안에 관한 연구, 충남대학교
◈ 조미란(2009), 국민건강보험제도의 변화에 따른 병원경영전략에 관한 연구, 경상대학교
◈ 진신(2010), 지식경영의 성공요인에 관한 사례연구, 충주대
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성공요인
1. 직무평가(Job Evaluation)
2. 의사전달(Communications)
3. 관리의 역할(Management Role)
4. 조직과 구조(Organization and Structure)
Ⅴ. 외국 선진기업의 경영방침
1. CEO의 기능 및 역할 강화
2. 글로벌 경쟁체제 구축
3. 핵심인력을 활용한 난
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서비스전략
(1) 기내 환경 & 기내 서비스
(2) 클래스별 서비스분석
5. 성공요인분석
(1) 개선과 발전을 위한 헌신
(2) 내부고객 만족이 곧 외부고객의 만족
(3) 인재만을 고용하고 그들을 훈련
6. 국내 항공사와의 비교
(1) 공항시
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외부 지식 (Smart-Intelligence)
5. 비즈니스 수행 시스템 (Smart-Wokrgroup)
Ⅵ. 지식관리시스템(KMS, 지식경영시스템) 관련 고려사항
Ⅶ. 지식관리시스템(KMS, 지식경영시스템)의 성공요인
Ⅷ. 지식관리시스템(KMS, 지식경영시스템) 구축 전략
참
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외부환경 분석
1-1) 국가적 특성
1-2) 이동 통신 시장의 확대
1-3) 유럽 통합
2) 내부 환경 분석
2-1) 경영 전략적 요인
2-2) 기업 조직 관리적 요인
2-3) 기술개발 R&D : 핵심역량 집중 부문
2-4) 글로벌 경영적 요인
3) 노키아 마케팅ㆍ서비스 분석
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성공에 미치는 영향에 관한 연구, 학위논문, 1997.12.
◇ 정희원, 정보시스템활동 유형별 아웃소싱 성공요인, 경북대학교 석사학위논문, 1998.12.
◇ 현대경제연구원, 전략적 아웃소싱을 통한 기업 경쟁력 강화, 정기간행물, 1998.5.21.
◇ 홍성도, 아
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외부고객이 만족하는 서비스는 내부고객인 직원이 먼저 만족해야만 비로서 이루어질수 있다는 사실을 간과하면 안되며 내부외부 환경의 변화 속에서 우수인력의 유지문제는 인사관리의 핵심문제의 하나이며 조직이 안정화 되어가고 있는
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성공요인에 관한 연구, 경일대학교, 2003
김상필 외 1명, 법정관리 기업의 합병성과와 이익조정행위에 대한 연구, 한국세무학회, 2002
박성민, 기업의 노무관리 실무 주요사항, 대한세무협회, 2009
서인덕, 한국기업의 조직관리, 박영사, 2005
정진
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전략적 아웃소싱 추진
5. 기관장의 관여와 현업부서 책임자의 주도에 의한 자발적 아웃소싱 추진
6. 아웃소싱 전략의 설정 및 목표의 명확화
7. 아웃소싱의 최종책임 인식에 기초한 지속적인 관리
8. 협력 및 실행가능성과 성공가능성이 높
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