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이세탄 백화점 사장)
인터뷰 中
’ 나는 ‘자기신고제도’를 적극 활용해 인사 업무에 관한 생각을 성실하게 기록했고, 재능에 따라 적합한 위치 분배가 원칙인 이세탄 그룹에서는 나에게 1992년부터 이세탄 백화점본사를 비롯해 신주쿠 본
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이세탄은 백화점이라는 "업(業)의 개념"을 새롭게 정의한다.
백화점은 유통판매업이 아니라 고객의 욕망을 기점으로 한 "구매대리업"이라는 것
그래서 이세탄은 매장을 "오카이바"(파는 곳이 아니라, 고객이 물건을 사는 곳)라고 부른다.
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이세탄
ISETAN이란?
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≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫
일본 도쿄 중심가의 이세탄백화점 신주쿠점. 연간 방문 고객 3000만명.
연간 판매액은 2569억엔(약 2조2693억 원)으로 단일 점포로는 세계
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놀랍게도 이세탄 백화점은 1970년부터 이미 POS 단품관리를 도입하였다. 사실 지금까지 백화점은 고객 서비스에만 집착한 나머지, 머리만 큰 가분수적인 업종으로 여겨져 왔다. 이러한 분위기 속에서 이세탄백화점은 다른 백화점보다 MD 시스템
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깨달음을 위한 도반으로서의 서로의 공부를 채찍질하고 이끌어주는 모습이다.
조금의 흐트러짐도 허용하지 않는 사찰에서의 정진시간은, 이세탄백화점의 직원들을 교육하고 매장에서 한결같은 모습으로 목표를 향해 매진하는 단합된 사내
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