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서비스의 개혁
4. 경재우우이의 확립
5. 기업의 상징
Ⅳ. 리엔지니어링의 추진원칙
1. 최고경영층의 확고한 의지
2. 정보처리기술의 응용
3. 업무방식의 혁신
Ⅴ. 리엔지니어링의 도입시기
1. 기업위기의식이 팽배할 때
2. 급격한 환
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터는 자주 나오는 질문, 사이버 콜 센터, 은행업무 상담, 전문가 상담, 법률상담, 고객의 의견 등으로 구성
신 한 은 행
개인고객은 재테크정보, 전자우편서비스, 주거래 고객서비스, 전문가 재테크상 담, 고객쉼터, 유학, 이민, 신용카드 서비
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신용상태를 보다 효율적으로 조회 할수는 없을까\'라고 묻는 대신 \'고객 의 신용상태를 꼭 조회해야 하는가\'라는 질문부터 스스로 던진다.
처음 시도한 기업은 미국 크라이슬러이고, 제록스포드자동차모터롤라 등이 도입 하여 성공하였다.
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터 전화 신호를 수신해서, VSAT국끼리 단일 반사로(single hop)에 의한 전화 회선을 개설하는 방식이다.
2.표준지구국 시스템
지구국은 규모에 따라 국내통신용과 국제통신용으로, 용도에 따라 가입자회선용과 중계회선용으로 구분되며 각각에 따
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신용평가의 신뢰성에 흠을 내고 있다.
(2) 금융기관 출자 신용평가회사의 평가업무 제한
금융감독위원회는 1999년 7월부터 관련규정을 고쳐 신용평가기관에 10% 이상 출자한 모기업이 1,000억원 이상 대출해 준 기업에 대해서는 해당 신용평가회
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터 온 요구에 따라 고객의 신용을 체크하는 역할과 고객과 상점 각각의 거래 은행에 자동 이체의뢰를 보내는 역할을 한다.
고객의 신용을 체크하기 위해 기존의 신용카드 서비스에서 사용하는 데이터베이스와 이와 연결된 신용조회 네트워크
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서비스 개요
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1.서비스 개요
≪ 사 진 ≫
신용정보 서비스
≪ 그 림 ≫
P2P 커뮤니티
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터넷 은행의 발족과, 기본적인 예금 및 대출 서비스 등을 굳이 방문하지 않아도 집에서 해결할 수 있는 원스톱 서비스의 발전은 수많은 금융기관들 사이에서 질 높고 접근성이 용이한 서비스를 제공함으로써 고객들을 확보하기 위한 일환이
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서비스 프로세스가 중요하게 관리되어야 한다. 고객이 원활하게 차량을 사용하기 위해서는 정비 서비스가 높은 수준으로 제공되어야 하며 이를 위해서 금호렌터카는 순회정비 방식을 채택하고 있다.
ⓕ고객만족을 위한 향후 추진 전략
금호
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터넷뱅킹, 서비스범위 확대
2. BtoB 전자결제 구축 '붐'
3. eCRM, 조흥하나 등 서비스
Ⅵ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 EDI(무역자동화)
1. EDI서비스
2. DB 서비스
3. 부가서비스
4. CALS(Commerce At Light Speed)
1) 제1단계(1985년)
2) 제2단
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