|
업의 이미지는 의학적으로 보장된 화장품이라는 것이다.
일반적인 화장품처럼 브랜드 이름을 가지고 높은 가격을 받는 것이 아닌 약국에서 파는, 직접적인 효능이 있고 신뢰가 가는 제품을 지향한다. 그것으로 고객의 니즈를 충족시키려고
|
|
|
. 여행업
Ⅰ. 여행업의 개념
1. 여행업의 개념
2. 여행업의 기능
3. 여행업의 특성
Ⅱ. 여행업의 발전
1. 여행업의 성립
2. 여행업의 발전
Ⅲ. 여행업의 업무
1. 인바운드 여행업무
2. 아웃바운드 여행업무
3. 국내여행 업무
|
|
|
인바운드 텔레마케팅에서 필요한 인운 산정 방법
2) 아웃바운드 텔레마케팅에서 필요한 인원 산정 방법
3. 텔레마케팅 전문인력의 채용
1) 필기시험
2) 면접시험
4. 아웃바운드 텔레마케터의 채용기준
Ⅱ. 텔레마케팅의 교육과 훈련
1.
|
|
|
시험을 실시하고 있다.
성공사례로는 기아의 해피콜 서비스와 풀무원, 퓨리스 생수를 예로 들 수가 있다.
95년 7월 고객사랑방이라는 이름으로 콜센터를 출범.
당시에는 굉장한 뉴스거리로 콜센터 오픈일에 각계 저명인사들이 방문하
|
|
|
인바운드(Inbound)콜센터 고객이 직접 전화를 걸어 애로사항을 해결
에서 아웃바운드(Outbound)콜센터 상담원이 고객에게 직접 전화를 걸어 마케팅과 영업활동을 전개
가 각광을 받고 있다.
CJ홈쇼핑 계열 전문 텔레마케팅 컨설팅 업체 CJ텔레닉스
|
|
 |
인바운드
1. 왜 이 업무에 지원하게 되었습니까?
LG카드
네트워크
1. PCS주파수는 어떠한 밴드를 사용하는가?
2. 학교에 다니면서 가장 관심 있게 들었던 전공은?
3. 무선통신의 어떠한 분야에 특히 관심이 있는가?
4. 만약에 입사한다면 상사와 직
|
|
메뉴펼치기
