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인사관리학회
ⅲ. 선지웅 외 1명(2007), 실시간 기업 전략 혁신 사례에 관한 연구, 대한산업공학회
ⅳ. 손명호 외 4명(2003), 기업 전략에 따른 균형성과표 성과지표 비교분석, 한국경영정보학회
ⅴ. 이화득 외 2명(2010), 기업전략과 미래수익성에
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분석의 의의
1) 직무(job)
2) 임무(duty)
3) 일(task)
4) 요소작업
2. 직무분석의 절차
3. 직무분석의 활용
1) 책임과 권한
2) 성과에 영향을 미치는 요소들
3) 직무의 성격을 규명
4. 직무분석의 활용 사례
1) 사례1
2) 사례2
5. 시사점
Ⅲ.
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및 교육경영, 학지사
박성현(2011) (콕知 3652) 박성현 교육학, 에듀모어
오석홍(2005) 조직학의 주요이론, 경세원
김중규(2002) 뉴 밀레니엄 행정학, 성지각
박연호(2001) 행정학신론, 박영사
박성식(1999) 교육행정 관리론, 학지사
남정걸(2001) 교육행
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및 교육경영, 학지사
박성현(2011) (콕知 3652) 박성현 교육학, 에듀모어
오석홍(2005) 조직학의 주요이론, 경세원
김중규(2002) 뉴 밀레니엄 행정학, 성지각
박연호(2001) 행정학신론, 박영사
박성식(1999) 교육행정 관리론, 학지사
남정걸(2001) 교육행
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인사제도의 개선 등 내부시스템을 새롭게 만들어 간다. * 고객중심경영
Ⅰ. 고객중심경영의 의의
Ⅱ. 고객중심 경영 원칙
1. 조직구성원의 고객만족에 대한 비전 공유와 주인의식
2. 고객중심적인 조직구조, 과정, 업무의 설계
3. 고
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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분석의 결과 13
제3절 분석결과의 요약 및 시사점 23
제5장 중소기업체 생산성 향상을 위한 고령인력 활용방안 24
제1절 고령인력에 대한 부정적인 고정관념 탈피의 필요성 24
제2절 고령자의 신체적 능력에 적합한 기업의 연령관리
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노무관리 형태 23
4. 파업사례 25
5. 사내하청현황 26
6. 임금체계 27
1) 개 요 27
2) 임금구조 28
7. 교육훈련 39
제 4 장 협력업체의 노사관계 46
제 1 절 1차 협력업체 노사관계 사례분석 46
1. 개 요 46
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및 청년층 창업 장려
4) 인력수급조절을 위한 교육개혁
5) 취약 청년층에 대한 대책 강화
6) 기업의 인사노무관리 시스템 개선
2. 결론
그림목차
<그림 1> 청년실
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및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스 공정
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호감을 줄 만한 답변, 불합격되기 좋은 면접 244
나. 면접 합격과 불합격의 큰 차이 245
다. 면접 합격과 불합격의 공통적인 성향 245
라. 모르는 것에 대한 답변태도 245
마. 면접시 불합격 요소를 찾나? 합격 요소를 찾나? 246
바. 수험
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및 대학의 교육 질 관리 63
4.1 학업 성과 평가 64
4.2 교육 프로그램 개선 64
5. 연구 및 학술 기여 64
5.1 연구 주제 선정 64
5.2 학술 활동 참여 65
6. 진로 계획과 경력 개발 65
6.1 진로 목표 설정 65
6.2 경력 개발 전략 65
7. 학업계획서 작성의 도
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대한 참고내용 253
? "이런 면접이라면" 257
? 자기소개서 작성성공패턴과 독소조항 258
가. 보편적인 양식과 일반원칙 259
나. 절대 조심해야 할 자소서의 독소 조항 260
다. 자소서 작성의 키워드, [핵심]에 집중하라 260
라. 진부한 표현은 이
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대한 참고내용 253
? "이런 면접이라면" 257
? 자기소개서 작성성공패턴과 독소조항 258
가. 보편적인 양식과 일반원칙 259
나. 절대 조심해야 할 자소서의 독소 조항 260
다. 자소서 작성의 키워드, [핵심]에 집중하라 260
라. 진부한 표현은 이
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대한 참고내용 253
? "이런 면접이라면" 257
? 자기소개서 작성성공패턴과 독소조항 258
가. 보편적인 양식과 일반원칙 259
나. 절대 조심해야 할 자소서의 독소 조항 260
다. 자소서 작성의 키워드, [핵심]에 집중하라 260
라. 진부한 표현은 이
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