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관리론
2. 저성과자 관리제도
1) 제도의 개념
2) 저성과자 발생의 원인
3) 저성과자가 조직에 미치는 영향
4) 저성과자 관리의 필요성
Ⅲ. 사례분석 - 서울시현장시정지원단제도·······································
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관리의 새로운 기법
1. 근무성적평정제도
2. 다면평가제도
3. 교육훈련
V. 지방정부의 혁신과제
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자원봉사센터간의 협력방안」, 사회복지개발연구 제7권
백인엽, (2011), “자원봉사활동 실태와 활성화 방안”, 경북대학교 행정대학원 석사학위논문
볼런티어 21, (2001), 「자원봉사 관리론」
안승화, (2008), “춘천시 자원봉사의 바람직한 발전
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인적자원계획에 관한 이론적 고찰“, 성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비자만족에 관한 연구”, 부산대학교 대 학원 석사학위 논문, 1997.
28. 정한수, “고객만족경영에 관한 기업실무자와
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인적자원개발대학원, 2008
동북아시대위원회, 「동북아물류중심 실현을 위한 물류전문기업 육성방안」, 국민경제자문회의, 2005.6
로지스틱스 21 편집부, 『물류관리론 2003』, 한국물류정보서비스, 2003
물류신문, 2002, 10, 15일자
백유미, 「국내
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관리론, 23, 문지사.
박철전재균(2001). “패스트푸드 소비자들의 만족도에 관한 연구”,『외식경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정 방법에 관한 실증적 연구 경기대학교 대학원 박사학위논문, 16.
송인숙제미경김경자 (1998). 서비
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관리역학조사기술 등 지원체계의 사회기술개발 추진이 병행되어야 할 것이다.
【참고문헌】
<단행본>
국가보훈처, 국가와 보훈, 2002
국가보훈처, 보훈30년사, 1992
국가보훈처, 보훈연감, 2002
국가보훈처, 보훈정책 중장기 발전계획, 2002
군
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관리론과 행정개혁에 관한 이론적 고찰", 현대사회와행정, Vol.13 No.2, 2003
임도빈, “지방자치단체 행정서비스헌장제 도입사례”, 한국행정논집, 한국정부학회, 2000
조석주 김영희 , 안영훈, 행정서비스헌장제 운영성과의 평가, 한국지방행정
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관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계”, 『인사조직연구』,
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인적자원 관리』, 박영사, 2007.
○ 『계간 인사 행정』, 중앙인사위원회, 2003 겨울호.
○ 장세희, 『공무원 인턴 채용』, 2007.
○ Stephen P.Robbins, 『Organizational Behavior』, Prentice Hall, 2007.
○ HenemanJudge, 『Staffing Organizations』, McGraw-Hill Irwin, 2003.
○ 매
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