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earch, 27(3), 251-262.
Shiv, B. & Fedorikhin, A. (1999). Heart and mind in conflict: The interplay of affect and cognition in consumer decision making. Journal of Consumer Research, 26(3), 278-292. 연구방법:
결과 및 논의:
참고문헌:
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구매하기를 원하고, 다양한 상품들을 비교하여 합리적인 선택을 하기를 원한다. 이 같은 요구와 맞물려 등장한 것이 바로 쇼핑 에이젼트이다. 쇼핑 에이젼트는 온라인 소비자의 인지적인 과부하를 줄여주고, 구매 행동에 효과적인 지원을 함
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구매 결정을 내리는 과정이다.
(1) 반복 노출
동일한 메시지를 반복하여 소비자가 정보를 배우고 기억할 수 있도록 한다. 반복 노출은 소비자의 인지적 부하를 줄이고, 정보를 장기적으로 기억하는 데 도움이 된다.
(2) 연관성 생성
제품을 소비
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인지적 불편함을 도입해야 한다고 한다.
Ⅲ. 느낀 점
책 <온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가>는 매우 흥미로운 책이라고 할 수 있다. 실제로 아무렇지 않게 보였던 필자 스스로의 행동과, 주위 사람들의 온라인에서의 구매
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배경
1. 태 도
2. 소비감정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과 및 논의
1. 인지적 요인과 감정적 요인의 요인분석
2. 태도의 인지적 요인과 감정적 요인의 구매의도 예측
3. 구매의도집단과 비구매의도집단간의 차이분석
Ⅴ. 요약 및 결론
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