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전략
2.1 서버기반 컴퓨팅(클라이언트-서버 방식)
2.2 디지털 방송 및 TV
2.3 무선인터넷
2.4 정책적 시사점
3. 논의-정부의 국제정보격차해소사업을 위한 정책제안
3.1 국내 사업기관간의 연계활성화
3.2 국제정보격차해소
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서비스 마케팅이다.
5. 에픽하이(대중음악) 시사점
소셜 네트워크 서비스는 절대 일방향적으로 세일즈를 극대화하기 위한 세일즈 전략으로 활용해서는 안되며, 타겟 오디언스들과 지속적으로 의견과 생각을 교환할 수 있는 쌍방향 커뮤니케
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servicefirst/1998/sfirst/bk12toc.htm.
http://cabinet-office.gov.uk/servicefirst/1998/guideance/apply99/8.htm
http://www.cabinet-office.gov.uk/eeg/1999/excellence/03.htm
http://www.homeoffice.gov.uk/ppd/pptu/pstc.htm
http://www.quality.nist.gov/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도
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마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크
Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트 구축
2. 고객 차별화에 의한 인터넷 마케팅의 전개
3. 고객지원 전략의 확대
Ⅵ. 결론
[참고문헌]
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국제무역연구, 제10권 제1호, 한국국제무역학회, 2004
최정민, “중소기업의 전자무역 활용을 통한 국제경쟁력 제고방안”, 한국외국어대학교 세계경영대학원 국제통상학과, 석사학위논문, 2002
한국무역협회, 무역업계의 전자무역 활용실태 조
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국제화와 경영 환경의 급격한 변화에 직면하고 있다. 이와 동시에 엄청나게 많은 다양한 제품들이 소비자들에게 제공되고 있어 특징을 갖춘 제품이 아닌 이상 앞으로의 경쟁에서 기대하기는 힘들다. 따라서 제품 차별화 전략의 가장 중요한
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고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2
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국제무역에서 일어나는 각종 무역분쟁을 효율적으로 해결하고자 하는 연구와 노력이 요구된다.
Ⅷ 참고문헌
고준성, “미국, 쇠고기 문제를 WTO체제 출범 이후 반덤핑법의 운영에 대한 분석 평가”,
통상법률, 법무부, 2001, 4월호.
김도훈 외,
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고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Foodservice Management
Department of Tourism, Trade and Business Administr
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서비스지표 개발 연구, 서울도시연구 제9권 제1호,
김태호고준호원제무(2008) 변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가”, 한국도로학회논문집 제 10권 제2호,
박노경(2002), 지하철 이용자의 자전거 환승모형, 연세대학교 석사
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