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항공 만의 차별화된 서비스를 부각시키도록 재포지셔닝을 할 필요가 있다. 또한 제주항공의 이름을 볼 때, 제주항공에 대해 정보가 없는 소비자들은 제주도만 취항하는 항공사로 착각할 수 있다. 이와 같은 부분에 있어서의 마케팅 전략이 필
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고객분석 (Customer)
(3) 경쟁분석 (Competitor)
5. 에어아시아 서비스분석
(1)지정좌석제
(2)수화물서비스
(3)서비스전략
6. 에어아시아 성공요인
7. 에어아시아 SWOT분석
8. 마케팅전략
(1) 브랜드마케팅
(2) 콜라보레이션 마케팅
(3) 서비스
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국제화 경향
항공 규제 완화
타 교통비의 인상
고유가
ANA의 추격
◎ SWOT 분석 1. 일본항공(JAL) 소개
1)일본항공(JAL)
2)비전 및 경영목표
3)연혁
2. 경영전략
2-1)경영전략
2-2)서비스전략
2-3)마케팅전략
3. 일본항공의 경영위기
1)현
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공항에서도 부러워 할 공항이 되었으며, 이러한 것들은 타 공항에서도 벤치마킹 할 정도의 국제적인 공항이 될 수 있었던 기반이 되었다.
6. 인천국제공항 마케팅믹스 4P전략 사례
(1) Product
인천공항의 다른 공항과 차별화 되는 서비스로는 우
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서비스 강화가 필요하다. 인천 국제공항을 이용하는 고객의 다양한 특성과 선호를 고려하여 개인화된 서비스 제공이 중요하다. 이를 위해 여행자 정보를 기반으로 한 맞춤형 안내 서비스나 편의 시설을 제공할 수 있다. 예를 들어, 해당 항공
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항공사의 브랜드 이미지 제고와 최고의 서비스를 위한 경주는 필수 불가결 하다.
Ⅲ. 결론
선두적인 기내서비스를 선보이는 싱가포르 항공은 고객을 만족시키기 위해서 끊임없이 노력하고 있어 전 세계 국제항공기 중 항상 선두자리를 지키
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서비스 품질 개선 전략을 수립하는데 본 연구의 목적이 있다. 그리고 서비스품질의 고객 만족도에 대한 영향을 분석하여 주요 서비스품질을 규명하였다.
본 연구는 A항공사와 D항공사의 상용 고객을 대상으로 인천 국제공항의 탑승구 대기실
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고객층의 니즈를 반영한 맞춤형 서비스와 마케팅 전략을 통해 차별화를 꾀해야 한다. 더불어, 아시아 태평양 지역의 항공 트렌드를 선도하고, 새로운 시장을 탐색하는 것도 중요한 과제다. 인천 국제공항이 앞으로 나아갈 방향은 이러한 변화
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항공시장과 서비스상품에 대한 마케팅 전략과 자원분배를 위한 중요한 지침이 된다.
항공사가 시장에 접근하는데 가장 효율적인 방법은 마케팅 컨셉에 기초하는 것, 즉 고객의 욕구를 식별하고 이에 부응하는 노력을 기울이는 것이다. 사실
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고객들이 사용할 수 있도록 하고 있다.
2)price
ⓐ성수기와 비수기
관광산업은 비수기와 성수기의 수익률의 차가 극심하다. 아시아나 항공은 이에 대한 전략으로 비수기 때는 탑승률 개선 차원에서 특별할인 된 가격에 티켓을 판매하고 있으며
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