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소비자의 통제권 보장
2) 인터넷상의 개인정보수집의 명료성
3) 개인정보 유출 불가
4) 소비자의 개인정보 열람 및 정정권 보장
5) 개인정보관리 시스템 구축
3. 각종 소비자불만 해결방안
1) 구매취소 철회 및 변경 허용
2) 오작동
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소비자의 행동과 그에 따른 마케팅 사례에 대하여 알아보았다. 사회계층은 단순히 소득만으로 분류되지 않으며 다양한 기준에 의해서 분류되고 있는 것을 알 수 있었다. 미국의 사회계층 중 중산층의 비중이 가장 높은 반면에 우리나라의 경
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소비자교육과 제7차교육과정
Ⅴ. 학교소비자교육과 재량활동
Ⅵ. 학교소비자교육의 지도상 유의점
Ⅶ. 학교소비자교육의 발전 방향
1. 합리적인 용돈 관리는 용돈기입장 쓰기가 습관화되어야 한다
2. 합리적인 구매 의사 결정 능력은
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소비자학연구, 제11권 제2호
○ 황병일(1997), 상표확장에 대한 전략적 의사결정모델, 광고연구, 35(여름) Ⅰ. 개요
Ⅱ. 브랜드의 정의
Ⅲ. 브랜드의 기능
1. 본질적 기능
1) 자타 상품의 식별기능
2) 상품의 출처표시기능
3) 상품의 품질
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구매자들의 구매후기 등을 전시함으로써 강력한 구매동기 부여
홈페이지의 활용 – 소비자들간의 커뮤니티 활성화 1. 의사결정과정
-문제의 인식
-정보탐색
-구매 전 대안평가
-구매
-구매 후 행동
2. 정보처리과정
-노출
-주의
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소비자 피해유형과 사례” http://www.wwwcap.or.kr
3. 정 완 “인터넷사기의 유형과 방지대책”(2001.4) http://www.wan.pe.kr
4. 대한상공회의소 IT화콜센터 IT전문가 상담실(박판열) http://www.it114.or.kr
5. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 통계자료 http://www.spo.go.
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소비자 피해유형과 사례” http://www.wwwcap.or.kr
3. 정 완 “인터넷사기의 유형과 방지대책”(2001.4) http://www.wan.pe.kr
4. 대한상공회의소 IT화콜센터 IT전문가 상담실(박판열) http://www.it114.or.kr
5. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 통계자료 http://www.spo.go.
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소비자로부터 동의를 얻어낸 것이라고 한다면, 마찬가지로 소비자는 결제대금의 반환을 요구할 수 있다 할 것입니다.
사례2) 제품에 대한 대금을 지급했음에도, 제품을 받을 수 없다면?
1.사건개요
인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구매한 후 배송이
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주는 황금시장이다. 서 론
본 론
1. 휴대폰 시장의 동향
2. 휴대폰 구매결정 과정
1) 새로운 휴대폰 필요의 인식
2) 정보탐색의 과정
3) 선택대안의평가
4) 구매
5) 구매 후 행동
3. 휴대폰 마케팅 전략의 특징
결 론
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인터넷 쇼핑몰의 운영
1. 기본모형
2. 운영관리
1) 쇼핑몰의 입점관리
2) 지불관리
3) 인증관리
4) 배송관리
3. 인터넷사이트 유통경로 및 구매속성의 중요도
Ⅴ. 인터넷 쇼핑에 대한 이점
Ⅵ. 인터넷 쇼핑에 대한 문제점
Ⅶ. 인터넷 쇼
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