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청약철회 및 교환 절차……………………………………………12
7) 소비자의 도덕성과 소비자 책임 ……………………………………………13
(1) 소비자 주권……………………………………………14
(2) 소비자 책임…………………
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청약철회를 할 수 있다. 1. 허위 과장광고 사례
2. 계약 취소/반품/환급 사례
3. 제품 불량 및 하자 사례
4. 계약 변경 및 불이행 사례
5. 미성년자 피해 사례
6. 택배업체 배송지연 사례
7. 사기 기만 사례
8. 개인정보 유출 사례
결
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피해
6. 사례 쟁점 검토 : 사후관리에 관한 소비자불만․피해
3부 온라인디지털컨텐츠 거래 활성화와 소비자 보호를 위한 모색
1. 서론 : 전자상거래와 관련 법제도의 미래
2. 쟁점 : 청약철회의 보완 가능성
3. 쟁점 : 온라인디지
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동향
(4) 소셜커머스의 성공사례 - 그루폰
2. 국내 소셜커머스 시장의 현황과 문제점
(1) 국내 소셜커머스 시장의 현황
(2) 국내 소셜커머스 시장의 문제점
3. 국내 소셜커머스 시장의 개선책
4. 국내 소셜커머스 시장의 전망
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구매취소 철회 및 변경 허용
2) 오작동, 시스템 에러 또는 소비자 실수로 인한 책임 면제
3) 불공정거래행위로부터의 소비자보호
4) 분쟁처리 및 피해구제 시스템 완비
III. 우리나라의 전자상거래 관련법
IV. 세계 각국의 전자상거래
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피해 상담건수는 2만166건으로 전년도에 비해 두 배 가량 급증했다.
전자상거래는 사업자와 소비자가 직접 접촉 없이 온라인을 통하는 거래 특성상, 사기·기만 거래의 가능성이나 소비자의 기기조작 실수, 개인정보의 유출, 청약철회의 어려
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향상 측면
3) 기업경영 및 가격의 투명성 측면
4) 경쟁 촉진의 측면
5) 고객 지향적 기업경영 실현
(2) 단점
1) 독점력 행사
2) 네트워크 외부성 효과 및 잠김 효과
3) 브랜드 효과
4. 소비자에게 미치는 영향
5. 피해사례
6. 맺는말
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인터넷상의 허위사실 유통에 대한 문제의식 확산 10
3) 국가정보화 수준 10
1. 전자정부준비지수 11
2. 온라인참여지수 11
3. 정보통신발전지수 11
4. 네트워크준비지수 12
5. 국가경쟁력지수 12
1-2. 선진정보사회구현전략 13
1) 국가정보화 추진
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피해 상담건수는 2만166건으로 전년도에 비해 두 배 가량 급증했다.
전자상거래는 사업자와 소비자가 직접 접촉 없이 온라인을 통하는 거래 특성상, 사기·기만 거래의 가능성이나 소비자의 기기조작 실수, 개인정보의 유출, 청약철회의 어려
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3. 각종 피라미드 사기 수법
4. 기존의 사기범죄와의 차이
5. 사례보기
Ⅵ. 현재 진행중인 피라미드 사기 사건 - JU사건
Ⅶ. 해결방안 (다단계 유통업계의 개선방안)
1. 업계차원
2. 정부, 사회적인 차원
Ⅷ. 맺음말
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