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소비자상거래와 소비자행동분석, 소비자문제연구 22호, 1999
김영신강이주이희숙허경옥정순희, 소비자의사결정, 서울 : 교문사, 2000
류미현이승신, 어머니의 과시소비가 청소년소비자의 과시소비에 미치는 영향, 한국가정관리학회지, 제 17권
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최신정보의 빠른 입수, 원하는 제품의 빠른 탐색과 비교의 쉬운 접근 등이 있다. <차례>
1. 배경
2. 전통적인 상거래 방식과의 차이
3. 전자상거래의 효과
4. 전자상거래 도입 후 소배자 구매 행동의 변화
5. 소비자가 누리는 혜택
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상거래에는 분야별, 그리고 주제별 등 다양한 부분에 있어서 갖가지 피해들이 속출하고 있다. 한 예로 우리는 전자 상거래에서 결제서비스를 빼놓을 수 없는데, 결제서비스와 관련된 피해사례들은 소비자가 지급결제에 사용하는 전자결제서
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상거래로 대세가 넘어갈 것이라는 것이다. 21세기의 새로운 황금 노다지를 찾아 많은 벤쳐 기업들이 전자상거래라는 황무지에서 새로운 기회를 찾으려 노력하고 있으며, 그 혜택은 결국 소비자에게 돌아오게 될 것이다. 앞으로 다가올 미래의
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소비자 K씨는 2000. 5. 신용카드의 대금청구서에 사용한 적이 없는 가맹점에서 2000. 3. 7. 인터넷 전자상거래로 2,042,000원이 사용된 것을 발견하고 신용카드사와 가맹점에 항변하였다. 신용카드사는 해결 노력을 보이지 않고, 가맹점에서는 인터
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상거래 상황에서 더욱 중요한 이슈가 된다.
소비자 입장에서 신뢰는 거래에 필요한 여러 가지 노력들을 줄여 주거나 거래 비용을 감소시켜 주는 역할을 한다. 뿐만 아니라, 거래를 통해 유발될 수 있는 여러 가지 불확실성을 누그러뜨려 심리
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상거래의 개념 2
1. 전자상거래의 의의 2
(1) 전자상거래의 개요 2
(2) 국제전자상거래의 개요 6
2. 국제전자상거래의 특성 10
(1) 전통적 무역에서의 수입 10
(2) 국제전자상거래를 통한 소비자 직수입 11
III. 소비자 직수입에 따른 문제점과
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상거래란? 2
1. 전자상거래의 개념 2
2. 전자상거래의 유형 4
(1) 조직 간 전자상거래(Inter-organizational EC) 4
(2) 조직 내 전자상거래(Intra-organizational EC) 4
(3) 고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
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소비자교육을 실시하여야 한다. 다시 말해서 재경부, 공정위 등에 설치된 소비자정책관련 사이트를 활용하여 전자상거래관련 소비자 의견 수렴 및 정책을 홍보함과 아울러 소비자보호원 홈페이지에 개설된 e-consumer사이트를 활용하여 소비자
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소비자가 제품을 구매하는 것은 그 제품의 속성 때문이라기보다는 그 제품을 사용함으로써 소비자가 얻을 수 있는 편익 때문이라고 본다. 따라서 마케터는 자사제품을 촉진할 때 그 제품을 사용함으로써 얻을 수 있는 편익을 강조할 필요가
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소비자는 냉정하다 이러한 소비자들의 성향을 즉각적으로 파악하고 또 반영하여 항상 진보하여야 한다. 인터넷 상거래도 마찬가지이다. 사이트 구성도 발전하여야 하며 서비스제공도 발전하여야 한다. 지식거래도 마찬가지로 구매자의 만족
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