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법규나 상담 및 판결 사례를 교육함으로써 소비자피해가 발생했을 경우 소비자 스스로가 능동적으로 대처할 수 있는 능력을 심어주는 것이 필요할 것이다. 소비자 한 사람 한 사람이 보다 적극적으로 소비자피해에 대처한다면 이후 또 다시
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전자상거래 소비자 피해의 예방 및 구제 대책
첫째, 전자상거래 사업자의 허위·과장 광고 및 사기·기만 거래 행위에 대한 상시 모니터링 체계 구축
- 전자상거래 사업자의 사기·기만적 거래 행위에 대해서는 정부 당국의 엄격한 법 집행이
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법으로 수용하여야 한다. 둘째, 전자상거래에 의한 피해사례, 피해대처방안 및 소비자의 권리, 피해구제절차 등에 관한 정보를 소비자교육 등의 방법으로 제공해야 하며, 셋째 사업자들에게도 승인된 표준약관의 사용함을 권장함과 더불어
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법규나 상담 및 판결 사례를 교육함으로써 소비자피해가 발생했을 경우 소비자 스스로가 능동적으로 대처할 수 있는 능력을 심어주는 것이 필요할 것이다. 소비자 한 사람 한 사람이 보다 적극적으로 소비자피해에 대처한다면 이후 또 다시
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소비자에 대한 꾸준한 홍보 및 계몽이 필요하다.
그 내용은 전자상거래시 유의사항, 소비자의 불만 및 피해사례, 인터넷 사기의 유형과 수법, 피해신고방법 및 피해구제절차 등이 될것이다.
3. 소비자들의 신고의식을 제고하여야 한다.
인터
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