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고객 관리: 고객 데이터베이스를 바탕으로 한 관심 상품 정보 제공, 할인 행사 및 사은 행사 공지, 신기술 정보 제공, 기념일 축하 메시지 제공 등 일대일 마케팅. 직접적인 재방문 유도 전략으로는 방문 회수만큼 추가적 혜택이 주어지도록 하
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고객의 호응을 얻은 만큼 더 많은 고객에게 해당 서비스를 제공할 수 있다면 더 성장할 수 있을 것이다. 1. 올리브영 기업소개와 목표
2. 올리브영의 시작과 성공
3. 올리브영의 차별화된 특징
4. 올리브영 기업전략 사례분석
(1) 구매
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소비자 만족
ⅳ. 온라인 주문을 이용한 소비자들의 편의성 증대
ⅴ.기존의 우유대리점의 유통구조 공유를 통한 물류비용 절감
ⅵ. E-bz BAKERY의 생산설비 공용을 통한 고정 비용 절감
Ⅶ. 마케팅 전략
ⅰ. 고객확보전략
ⅱ. 촉진
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5. 알리바바의 성공사례
6. 알리바바 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
7. 알리바바의 경영전략
(1) 알리바바의 서비스전략
(2) 가치관 경영전략
(3) 경영혁신전략
8. 결론
< 참고자료 >
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있다. 1. G마켓 기업소개
2. 오픈마켓 개념과 현황분석
3. G마켓 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. G마켓 기업전략사례 연구
(1) 마케팅전략
(2) 서비스전략
(3) 차별화전략
(4) 이미지 향상전략
(5) 사회공헌활동
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인터넷 정보센터, "2000년 11월 인터넷 통계월보," 2000. 11.
(http://webzine.nic.or.kr/doc/2000_11/nic_k/stat/domain.html)
한국전산원, "소비자 대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장 활성화 전략," 한국전산원 연구보고서, 1999.
(http://ncadl.nca.
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ebay의 한국시장 진출배경
2. 한국 오픈마켓시장 현황분석
3. 이베이 ebay 한국시장 진출전략
(1) 소비자중심 경영
(2) 기업 인수합병 M&A전략 (옥션,G마켓)
(3) 사회공헌활동
(4) 고객관리전략
4. 한국시장 향후전략제시 (신뢰도 제고전략)
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서비스 상품이 주종을 이루고 있었으나 현시대는 다양한 고객유형에 맞는 서비스상품을 만드는 것이 필연적인 과제로서 등장했다.
컴퓨터와 관련된 인터넷 정보기술에 의해 호텔은 고객에게 저비용 서비스전략을 수행할 수 있게 되었다.
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마케팅
1) CGV
(1) 상영관 운영방식
(2) 설비와 배치
(3) 입지조건에 따른 차별화
(4) 기타 고객서비스
2) 메가박스
(1) 상영관 운영방식
(2) 설비와 배치
(3) 입지에 따른 차별화
(4) 가격전략
(5) 영화 배급망
(6) 인터넷
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마케팅
1) CGV
(1) 상영관 운영방식
(2) 설비와 배치
(3) 입지조건에 따른 차별화
(4) 기타 고객서비스
2) 메가박스
(1) 상영관 운영방식
(2) 설비와 배치
(3) 입지에 따른 차별화
(4) 가격전략
(5) 영화 배급망
(6) 인터넷
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