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인 특성들은 새롭게 요구되는 마케팅환경에 효과적으로 활용될 수 있을 것이다.
참고문헌
고영국-1999 : 알기쉽게 배우는 인터넷마케팅 전략, 서울; 삼성출판사
김창원-2000 : 인터넷마케팅, 서울; 학문사
김재일 저-2000 : 인터넷 마케팅, 박영사
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인터넷 마케팅 조직
Ⅰ. 인터넷 마케팅 조직의 발전 과정
1. 반응 단계
2. 집중 단계
3. 공식화 단계
4. 제도화 단계
5. 네트워크 단계
Ⅱ. 인터넷 마케팅 조직 관리
Ⅲ. 인터넷 마케팅 조직 문화와 경영 전략
1. 인터넷 마케팅 조직
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⑤ 폰 어헤드 서비스
⑥ 캐더링 (포장, 배달, 출장 뷔페 서비스)
⑦ 기타 멤버십&할인 혜택
2-1-3. Check
① G.E.M ( Guest Experinece Monitoring )
② 미스터리 샤퍼(Mystery Shopper)
2-1-4. Action
결론
3-1. 서비스 품질관리와 개선의 중요성
참고문헌
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인터넷 진흥 연구원, 2008
인터넷 문화경제와 이용자 - 서우석, 정보통신정책연구원, 2005
2006 문화미디어산업백서 - 문화관광부, 2007
한국형입소문마케팅 - 정재윤, 인디북, 2006
싸이월드의 성공요인과 향후 전략 - 김민주, emars, 2005
싸이월드는
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인터넷 기업들에 있어서 물류관리의 핵심은 바로 제품을 제공 업체와 택배회사와 같은 운송업체와의 정보 공유이다.
모든 거래의 주체는 인터넷 기업이므로 소비자까지 완전하게 배달되는 전과정에 대해 철저히 관리하고 있어야 한다. 고객
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온라인이다. 온라인은 소비자 각각의 욕구에 귀를 귀 울이고 소비자들과 대화할 수 있는 가장 효율적인 수단이며 지역성을 뛰어넘어 전 세계를 하나로 묶은 인터넷은 오늘날 기업이 소비자와 일대일 마케팅 활동 및 판매를 할 수 있는 최선의
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소비자행동' 법문사, 1999
매일경제신문 http://www.mk.co.kr
한국 마케팅 연구원 http://www.kmarketing.co.kr/ 1. 정의
2. 마케팅의 5단계
3. 인터넷 마케팅의 특성
4. 인터넷 마케팅에서 4P
1) 인터넷 제품전략
2) 인터넷에서 가격전략
3)
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전략적 관계마케팅, 박영사.
이두희(2004), 통합적 인터넷 마케팅, 박영사.
여운승(2008), 관계마케팅의 기원과 발전과정 및 미래, 경제연구.
오세조 외(1999), 고객 관계지향성 형성에 관한 연구, 유통연구.
김경식 외(2007), 소비자의 보상물 선택 결
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아웃백의 STP분석
2.소비자 정보처리과정과 아웃백의 마케팅전략
2-1) 노출
2) 주의
3) 이해
(1)지각적 조직화
(2)지각적 해석
(3)이해에 대한 개인적 요인의 영향
(4)이해에 대한 자극적 요인의 영향
(5) 개선 방안
3.결론
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마케팅 시사점에 있어서 어떻게 다른지 설명하시오.
2. 최근에 구매한 적이 있는 또는 구매계획이 있는 고관여 제품의 상표선택과정을 보완적 평가방식에 의해 비교할 수 있는 표를 그려보면서 설명하시오.
Ⅲ. 결론
참고문헌
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